(电子商务研究中心讯)导读:换个角度,了解了趋势和热点,不代表就能真正正确地“互联网+”,还必须从以下几个方面,打好基础、做好准备:
互联网思维和互联网工具都是热词,但怎样才能真正具备互联网思维、怎样才能有效利用好互联网工具,依然是一个值得探讨的话题。
互联网思维+
如果说2015年互联网的热词是“互联网+”,2014年互联网的热词是“互联网金融”,那么2013年互联网的热词就是“互联网思维”了。
那么,
什么是互联网思维?
如何做好互联网思维+?
互联网思维就是用互联网的方式去想问题
人们常说的一句话“改变人生,从改变思维开始”,搬过来改编一下可以说:要实现真正的“互联网+”,需要先实现“互联网思维+”。本章节出选自网经社出版的”互联网+“智库系列丛书第一部《“互联网+”:跨界与融合》。
已经有太多对互联网思维解读的作品了,所以在此不再赘述。毕竟更重要的是,如何让互联网思维不仅仅挂在嘴边?如何让企业互联网思维+贡献更大的价值?
其一、焦虑感也好,危机意识也罢,必须转化为实际行动
其二、从最小的改变开始,寻找“重新审视的思考方式”。
附:知名企业家解读互联网思维
互联网思维是零距离和网络化的思维。
第一,用户至上:在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那就是上帝!很多东西不仅不要钱,还把质量做得特别好,甚至倒贴钱欢迎人们去用。
第二,体验为王:只有把一个东西做到极致,超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。
第四,颠覆式创新:你要把东西做得便宜,甚至免费;把东西做得特简单,就能打动人心,超出预期的体验上的呼应,就能赢得用户,就为你的成功打下了坚实的基础。
——360公司董事长周鸿祎
互联网思维分为三个层级。
层级一:数字化;互联网是工具,提高效率,降低成本。
层级二:互联网化;利用互联网改变运营流程,电子商务,网络营销层级三:互联网思维;用互联网改造传统行业,商业模式和价值观创新。
换一种角度,从结果的角度来解读,互联网思维与传统产业的对接,会改变传统的商业模式。从结果看,大致会产生这么几个效应:长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应。互联网思维开放、互动的特性,将改变制造业的整个产业链。因此,用好互联网思维,制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节,都要顺势而变。
——联想集团执行委员会主席柳传志
——巨信传播总裁葛闻华
互联网思维+要从根本、改彻底
有人总结互联网焦虑症就是三个词:看不起、想不明、跟不上。
答案其实也很简单,老板没有互联网思维,对互联网依然是不信任,根子里边企业依然是传统企业,不过部分披了互联网的皮而已。
所以说,从根本上改变眼光、思考方式和学习方式,是唯一可行路径。
真正的思维方式的改变,必须是要深达骨髓的。
其次,要学会真正互联网式的思维方式。要学会打破思想的藩篱,想想哪些不可能其实有办法变为可能;要学会颠覆自己,想想哪些做不到其实可以做得到;要学会更加的用户思维,保持对用户多一分接触再多一分理解;要学会用互联网节奏来定义工作计划,五年规划已经不再适用日新月异的互联时代……时时刻刻提醒互联网式的思维方式:除了商业的本质不会被改变,互联网可以影响和改变的东西实在是太多了,值得重新审视的也太多了。
初级阶段:传播环节的网络营销,以及渠道环节的电子商务;
中级阶段:核心业务环节的产品研发,供应链改造及商业模式创新;
高级阶段:组织层面的变革以及资本运作等。
对于互联网思维的解读和应用建议从2013年到现在有很多,但还是最赞同小米曾经总结过,要运用好互联网思维,需要回到初心:
互联网+
多做一个网站
多做一个APP
多建一个社会化营销团队
……
互联网-
减掉一切与最终用户直接沟通的障碍
减掉层层加价的中间渠道
减掉组织多余的架构层级
减掉一切可以外部化的低效内部交易
减掉核心能力之外的所有欲望冲动
减掉基业长青的春秋大梦
互联网技术+
互联网技术+,两个方面的内容:
1、哪些是有效的互联网技术?
2、如何实现互联网技术+的推动价值?
充分认识互联网技术
对于互联网技术而言,不在于其到底有多创新或者有多先进,关键在于理解其价值所在,以及与企业的实际应用情况。
自动化和制造技术:以工业生产中的各种参数为控制目的,实现各种过程控制,在整个工业生产中,尽量减少人力的操作,而能充分利用动物以外的能源与各种资讯来进行生产制造工作。
资源技术:是在目前的社会经济技术条件下人类可以利用与可能利用的生物与矿物,包括动植物资源、微生物资源、矿产原材料等,创新开发产品的技术。
医疗技术:是指医疗机构及其医务人员以诊断和治疗疾病为目的,对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情而采取的诊断、治疗措施。本章节出选自网经社出版的”互联网+“智库系列丛书第一部《“互联网+”:跨界与融合》。
附:部分常用的互联网技术
初级阶段:
企业网站:企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台,相当于企业的网络名片,不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业的销售。所以越来越多的企业越来越重视企业官方网站的美观度和体验感,同时更多加入企业文化及价值诉求等元素,而不是以往那种黄页式的表现。
电子商务网站:企业自建电子商务平台或者去综合性大型电子商务平台开店,以实现自己的产品或服务在线上渠道对客户销售。与电子商务网站同时应用的还有第三方在线支付工具,就是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台,一般提供交易保障服务。
高级阶段:
云计算:是一种按使用量付费的模式,这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问,进入可配置的计算资源共享池(资源包括网络,服务器,存储,应用软件,服务),这些资源能够被快速提供,只需投入很少的管理工作,或与服务供应商进行很少的交互。
互联网+技术推进要符合企业实际需求
有效实现互联网技术+的前提是我们需要认识到其核心推动力及相应弊端:
3)部分工具需要高昂的维护费用,这可能会降低盈利性和竞争力。如搜狐博客的照片空间系统,由于上传文件过多过大导致服务器不堪负荷,长期维持此项成本导致搜狐博客的盈利能力下降。
互联网技术:大数据技术
大数据技术是指从各种各样类型的巨量数据中,快速获得有价值信息的技术。目前所说的"大数据"不仅指数据本身的规模,也包括采集数据的工具、平台和数据分析系统。大数据时代带来的挑战不仅体现在如何处理巨量数据从中获取有价值的信息,也体现在如何加强大数据技术研发,抢占时代发展的前沿。
大数据的构建和发展基本可以分为三个阶段:
第一个阶段是用户聚集时期,在此阶段的重点是搭建大数据的总体架构;
第二个阶段是大数据的初步盈利时期,在此阶段的重点工作为数据的进一步梳理以及价值呈现;
第三个阶段是完善服务时期,在此阶段的重点工作为形成数据联盟并资源共享。而大数据的分析则是业务逻辑与数据规则的充分结合。来自不同数据源的各种形态的数据在确保信息的安全性及业务的连续性的基础上,进入清洗后完成标记,按照不同的使用角色、不同的重要等级等维度形成数据库,以用于相应的运营分析、决策支持及新产品研发等场景。