@年轻干部做好群众工作需有“四个动作”

身为一名基层的年轻干部，只有做好“见、商、干、评”四个动作，才能在与群众的朝夕相处中有所感、有所悟、有所获。

多与群众“见一见”。做群众工作离开群众是万万不可的，就像鱼儿需要水，人不能没有空气一样。要多和群众“打交道”，就要学会多去村民家中转转，多到土炕上坐坐，多去地头瞧瞧，用眼睛看村民的“生活近况”，用耳朵听村民的“急难愁盼”，用鼻子嗅村民的“酸甜苦辣”，这些看似简单易完成的动作实则蕴藏着大学问，学问之大，大在传导机制的作用，因为与群众多一次面对面的交流，就会多一次了解实情的机会，从而换取心连心的认可，为日后开展基层工作铺好路、架好桥。如果只是一味的省事图方便，进行“远程操作”，坐在办公室里“封闭式”办公，在短期内可能会达到相同的目的，但是如果算长远账，效果就会“大打折扣”。因为脸上的汗水、脚下的泥水、眼里的泪光终会成为同人民群众同呼吸、共命运、心连心的铁证。

多和群众“商一商”。做群众工作，难免会制定一些便民利民的政策、措施、方案，但切忌“一言堂”，不要“一锤子定音”，在制定措施前要学会向群众“问”、对群众“说”和将群众意见“汇”。因为人民是历史的创造者，是有大智慧的一类群体，要学会自觉拜人民为师，向智者求教，按照求策于民、问计于民的原则，遇事“商一商”，一方面，要“问”群众，他们对于此项方案的顾虑、疑惑以及不解之处，把顾虑说出来，把疑惑提出来，把不解之处问出来；另一方面要对群众“说”，既要把自己的初衷以及预期达到的目的向群众说明白、讲清楚，也要疏解群众顾虑、解答群众疑惑和不解之处。同时也要将群众的好想法、好意见收集起来，充分考虑，继续完善措施，争取到群众的认可与支持，真正将好事办实、实事办好。

多领群众“干一干”。做好群众工作，履职尽责，担当作为是必备的基本要素，但这并不意味着自己要“一肩挑”，而是要学会领着群众一起干，因为干事创业不是一人的“后花园”，而是万人的“百花园”，要充分调动起群众干事创业的激情与热情，充分激发他们的主观能动性，发挥主人翁意识，让“想干事”的群众成为“急先锋”。对于缺乏专业技能与专业知识的群众，要针对性进行教育与培训，让“能干事”成为其“硬翅膀”；干事过程中也要注意方式方法，不能太过激进，也不能太过懒散，张弛有度，让“干成事”成为“好结果”。

多让群众“评一评”。做好群众工作，在引导群众广泛参与的基础之上还要接受群众评价，工作成效如何，群众最有发言权。群众的评价是我们开展工作最有效的“尺子”，要勇于接受人民批评和监督。群众的一次点赞，表明群众工作卓有成效，群众从中受益了同时也是满意了。群众的一次批评，表明群众工作还存在有待完善、有待改进的地方。同时，我们也不要因为群众的一次批评而气馁，不要因为群众的一次表扬就骄傲，要意识到：群众批评是好事，多一次批评，就多一次进步的机会，上升的空间就会大一点。红红脸，出出汗，更是提升为民服务水平的硬举措。（冯卉）