聚焦家庭赛道国美515家生活节打造营销范本要闻频道

（原标题：聚焦家庭赛道国美515家生活节打造营销范本）

家庭是组成社会的基本细胞，是每个人温暖的来处、栖居的港湾。从1994年，联合国将每年的5月15日定为国际家庭日，旨在促进家庭的和睦、幸福和进步。

“家生活”赛道体量可观品类广泛

近年来，随着人民收入水平的提高、家庭结构的变迁、疫情无形中的催化作用，家庭作为经济消费的基本单元，其影响力正在日益凸显。摩根士丹利曾发表预测称，到2030年中国家庭人均收入将直接翻倍，从6000美元上升到12000美元，消费主体由年轻消费者转向家庭消费。

从体量来考察，家庭赛道显示出非凡的增长潜力。国美发布的《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》显示，家庭服务赛道或将迎来新的增长点，“家生活”领域即将形成30万亿的市场空间，充满能量与红利。

为此，国美从2017年就确定了“家·生活”战略。到2021年10月，国美“家·生活”战略进入第二阶段，全场景、全链路、全服务、全模式的全零售生态共享平台基础设施搭建完毕，为实施“家·生活”战略所构建了基础设施，打造了核心竞争力与护城河。

以家庭为中心满足一站式购物需求

家庭赛道涵盖的产品种类更为宽广，并呈现出显著的品质化、个性化、多元化等新需求。《报告》指出，家庭在消费方面与单身群体有很多不同之处。“单身族在生活品质方面，如旅游、文化娱乐、美妆美容上更舍得消费；已婚族则因有了家庭，更舍得在保健养生、汽车、子女教育培训、住房、保险等方面花钱。”

线上线下深度融合打造全方位体验

零售业强调“以人为本”的运营理念，在物质丰富的背景之下，消费者的体验感被提到前所未有的高度。线上线下融合发展，打造立体化、全场景,带给用户便利触达与无界体验，是零售业竞争发展的必然趋势。

随着全国4000多家门店步入数字化转型加速期，并升级为展示体验型为主的场景化空间，未来国美将创新出更多线上与线下紧密联动的营销活动，创造更多高附加值体验。

数据赋能线上线下精准营销

与传统零售业相比，数据分析能力体现了零售业的数字化升级成果。传统零售业仅凭ERP进销存，集中商品、会员数据等，却因为缺乏分析的能力只能提供有限的价值。国美六大平台中的大数据&云平台则可以开启大数据分析功能，实现更为高效的营销推送。

此外，，真快乐APP基于对年轻消费者的洞察，推出了“赛场+秀场+游乐场”的多元娱乐内容生态，打造了一系列以赛事为核心的娱乐化营销范本。针对家庭消费者的不同喜好，真快乐APP设计了诸如“一冲到顶”全民乐购赛、本草纲目毽子操挑战赛，以及与品牌联动的海信抗“疫”挑战赛等缤纷赛事，构建了以赛事为特色的娱乐主场，以“乐购”双擎吸引流量涌入并推动购买决策。

家庭经济赛道方兴未艾，涵盖家生活、家服务、家娱乐等诸多外延，潜力巨大、未来可期。在“家·生活”战略的聚焦之下，国美已经搭建完成全零售生态共享平台：以全模式的供应链平台为家庭组配丰富优质的全品类商品；以准时达、闪店送、送装一体、管家服务为特色的物流平台为家庭提供全链路、全生命周期的高标准服务体系。当前，国美正以全零售平台为战舰，以创新的营销活动为引擎，向家经济的蓝海加速启航。