争议并非椰树的本意,但关于“从小喝到大”话题的持续性产出,却一直没有停歇。有价值的流量,取决于持续输出有价值的内容。超级IP的威力,在于内容的持续经营,反差越大,越能成就IP的独一无二。在东方船看来,一部椰树椰汁的营销史,就是中国本土营销的被非议史!
2022年10月,椰树官方开通抖音账号直播带货,因直播多名身材丰满、穿着紧身衣的女主播跳舞,被指风格低俗擦边。
2023年春天,椰树直播间换成了几个180的男生踩单车、跳舞,衣服照例穿得严实,动作照例没有出格,还是没有逃过被骂“土俗”的命运。
01没有战略高度,谈何独占品类?
2005年,“每天一杯,白白嫩嫩”,有着鲜明的时代特征。因为中国自古以来就是以白为美,所谓“珠圆玉润,肤如凝脂”才是道地的中式古典性感,普遍的大众审美从来就不是小麦色,不然“一白遮三丑”也不会流传至今。这句话迎合了用户对于自身形象提升的动机。其实我们的目的只有一个,那就是对产品物理属性的客观描述,因为无论从功能还是人们对于椰汁的认知来说,这一点都是成立的,请问不妥在哪里?事实也证明了,这句话助推椰树成为椰汁行业领导者,完成了自己所属品牌阶段的任务。
东方船认为,大众消费更需要小众文化,越小众越能形成浩大流量。“白白嫩嫩”、“从小喝到大”一开始都很小众,却无一不反过来深刻地影响了大众。这就是因为亚文化本身就有强烈的圈层吸引力,它的沟通成本最低,摩擦成本最小,所以拥有几乎毫不浪费的沟通成效。无论NIKE还是星巴克,无不起源于亚文化,小众才是大众,小中见大可以强化社群传播的价值,也可以打破因为认知不同造成的代沟。
如果说亚文化是战术层面的突破点,战略就是传播语唯一的灵魂,一旦确定,就应该坚定不移。正如椰树,千锤百炼,无论多少争议,任尔东西南北风,依然坚挺。从战略高度出发,独占品类,直到成为品类的代名词。这也充分证明了,营销必须本土化,不能生搬硬套舶来品理论。椰树椰汁,才是典型并且成功的本土化营销!
营销就是战争,每场战役都输不起。传播形式改变,科技改变,亚文化兴起,品牌领导人站在最前端,就要发挥元帅的战略性作用,不能举白旗,因为营销其实比战争还残酷,看不见血肉横飞,但一着不慎就会满盘皆输。在战略性定位不变的前提下,不断形成战术性区隔,椰树椰汁在玩一种很新的营销游戏。
(图源新抖)
东方船有一个很重要的观点:传播就是购买。椰树传播的是椰树文化,是健康活力。真带货的话,椰树早已做到无孔不入。三十年不遗余力渗透渠道,北方小卖部、南方士多、商超、餐饮店,你都能买到正版椰树椰汁。更重要的是,椰树有一大批把它当做“挚爱品牌”的忠实用户。对他们来说,椰树值得高热爱高尊重,如果没有这个品牌会觉得难受,因为形成的生活习惯被打破了。正因为如此,那些喝着椰树长大的80后、90后,会毫不犹豫把椰树椰汁再递到他们的孩子手里。就这样,一个根植于中国民众的民族品牌,完成了代代相传。最美妙的是,这种代代相传是自然而然并且自发主动的。我们相信,这是任何一个有抱负的中国品牌的梦寐以求。
02无法抢占心智,谈何超级IP?
从口耳相传,到四大媒体,再到移动互联时代,传播工具一直在变,不变的是抢占心智。不管椰树集团有什么新动作,谁也无法否认的是,椰树椰汁就是中国最好的椰汁品牌,“敢承诺不添加防腐剂、色素、香精”,只有对自己产品有绝对自信的品牌,才敢把行业的忌讳不仅大声喊出来,还大字印在包装上,并且引得同行竞相模仿。产品力就是椰树的杀手锏,也是喝来喝去还是椰树椰汁好喝的根本原因。无论传播如何,关于产品本身的真诚始终是最能打动人的,在食品饮料行业尤其如此。
在东方船看来,敢于不变,是因为椰树做对的第二件事:抢占心智。一旦发掘到了品牌的聚焦点,就坚定不移地抓住,动用最大的传播力量,直到它成为稀缺性和唯一性,直到所有模仿抄袭者,都成为东施效颦和邯郸学步。这就是心智占位的威力,只要占领,品牌终生受益。
“王婆卖瓜自卖自夸”没有一点问题,“磨剪子咧戗菜刀”,好东西就是要大声吆喝。
“钻石恒久远,一颗永流传”,翻译自英文“Adiamondisforever”,可以说是信达雅翻译的典范,借钻石说出人们对爱的追求,戴比尔斯把钻石深深地嵌入了恋人们的心智。
当人们的心智中有了品牌,无论何种攻击都将绵软无力。被罚款好像已经成为了椰树的宿命,但同样可以称之为宿命的,是椰树在行业内永恒不变的销量第一。按理说,你要是罚得在理,市场一定支持,但如果不在理呢?相信消费者仍然会用消费来表达,毕竟谁也不会和自己的钱包过不去。
在把椰树椰汁打造成为超级IP的营销过程中,能够身处抢占心智的关键一环,一直是东方船的荣幸。
03不能偏离规范,谈何持续性话题?
当今世界有三大品牌形态:以亚马逊、淘宝、京东为代表的平台型;以戴森、华为、特斯拉为代表的技术研发型;再有就是以椰树椰汁为典型代表的产品型,也是最需要大众传播,最需要制造话题的形态。
如何制造话题,并且保持话题的持续性?东方船有一个重要理论:好的营销是偏离规范的营销。营销从来就没有那么高深莫测,营销就要“谈情说爱”,定位必须“欲火焚身”,创意只有“异想天开”,传播才能“传情达意”!
在一众所谓高大上国际营销方法的包围中,椰树看起来总是格格不入。但好在好在这种格格不入,它偏离了“伟光正”的规范,所以天然就具有了话题性。椰树几乎从不借势,不蹭热点,因为椰树本身就是热点,不出手则已,一出手就是流量。
争议并非椰树的本意,但关于“从小喝到大”话题的持续性产出,却一直没有停歇。有价值的流量,取决于持续输出有价值的内容。超级IP的威力,在于内容的持续经营,反差越大,越能成就IP的独一无二。它不断地被谈论,被玩梗,被复制,成为社交货币,这种因为独特风格所形成的强大势能,也会反过来喂养超级IP,延长它的生命力。这也再次印证了东方船的营销八字方针:兴趣、利益、行动、传播。
还有一点相当重要的是,品牌正置身于一个大众最清醒的时代,他们知道“离媒体越近离真相越远”,他们愿意并且有能力对媒体进行反思。他们会自发捍卫自己认为正确的价值感,为自己的心智而战。关于谁是假的卫道士,什么是真正的好产品,他们心里清楚得很。
“从小喝到大”,占据了椰树话题的大部分内容,我们和椰树集团,甚至徐冬冬本人都自发坦言这句话说的就是:从小时候开始喝,一直喝到长大,喝到现在。它只是在陈述一个品牌与用户的双向长情,也寄托了中国人对中国品牌的一种认可和热爱。
6月2日,几乎从不解释的椰树集团,首次正面接受媒体采访,回应直播风格问题:中心思想是“男人有男人味,女人有女人味,椰汁有椰汁的味道,主打原汁原味”,模特选择方面“无论男女,都要求自然真实”,主打的就是“阳光、积极、健康”。之前被群嘲的仅有4个网友竞拍30秒直播间蹦迪票,最终卖出了8万元。“总裁背心”同款,也将在线上发售。在偏离规范的营销之路上,椰树可谓一往无前,也充满娱乐精神,而消费者也越来越喜闻乐见,并且还蛮买单的。
只有偏离规范,才有广阔天地。如果你拥有的唯一工具是锤子,你就会把所有问题都视为钉子。全中国都在模仿定位,但椰树椰汁就是有自己的方法论。那些所谓的品牌咨询大师,最擅长的就是把特劳特、里斯套用在中国企业身上,对不同的品牌,使用的却是同样的教材。
一路走来,携手共进,敢于偏离规范,勇于坚持自我,东方船对椰树椰汁充满感激之情,也感谢选择东方船的客户:58同城、徐工、神舟电脑、洁丽雅……感谢所有信任和欣赏东方船的客户,与其说我们慧眼识珠,不如说这才是真正有利于品牌传播的双向奔赴。
同样感谢消费者,用钱决定了自己的消费行为和消费习惯。更感谢改革开放的大趋所势,使得东方船30年来,有机会服务众多的本土品牌,在洋营销理论的包围中坚守自己的营销主张,和中国品牌一起与洋品牌分庭抗礼,用产品、用文化、用价值观去抗争,去反击,去捍卫民族品牌的尊严!
尽管我们还服务了从小用到大的郁美净,吃小吃到大的陈克明挂面等等,但时至今日,真正陪我们从小到大的品牌还比较少。改革开放已经快半个世纪,更需要有中国自己的本土案例,需要有中国自己的本土营销理论和传播理论。舶来品,即那些来自国外所谓的营销理论、定位理论、传播理论,我们当然也需要,但它们归根结底是工具,也只能是工具,必须结合中国国情和市场来考虑和使用,倘不如此,就是对中国品牌的不负责!
最后,椰树椰汁何罪之有,还得请鲁迅先生出个面。早在《而已集·小杂感》先生就看透了一部分国人的扭曲心理,只是恐怕他也很难想到,即使文明发展到如现在的高度,还是不乏这样的人:“一见短袖子,立刻想到白臂膊,立刻想到全裸体,立刻想到生殖器,立刻想到性交,立刻想到杂交,立刻想到私生子,中国人的想像惟在这一层能够如此跃进”。