市场营销无处不在,小到生活琐事,大到总统竞选,无不是营销方案。
时代在发展,社会在进步,21世纪的市场已经完全不同于70,80年代。
处于七八十年代的企业商铺,因为人们的需求服务方式不同,满足那个年代的需求是很容易的一件事情。
一个简单的营销策略,一个很普通的促销方式,都会很快被大家认可,毕竟因为网络的不发达,或者是信息的不畅通,不对称,企业商铺求生存,求发展是一件比较相对容易的事情。
而随着现在网络的发达,信息的高速传递方式,所有的营销模式将会发生翻天覆地的变化,所有的企业商铺都必须转换观念,重求发展。否则就会被时代所淘汰。
在现在这个时代,企业商铺都面临着非常严峻的挑战,特别对实体商铺的冲击更大,网络的发展,网络的冲击,一方面方便了大众,服务了社会,但是也可以很多实体商铺,某些企业带来了非常严重的考验。
那么如何在这残酷的经济环境中生存,在飞速发展的网络中求生存,并且更好的发展,是企业面临最严重的问题,最重要问题之一。
而在这个过程当中,市场营销扮演着十分重要的角色。如果没有足够的产品需求或者是服务需求来产生利润,那么对于企业来说是相当可怕的。
尽管营销无处不在,但大多数人还是低估了其重要性,营销可能在虚构世界里不足为道,而在现实世界中却极为重要(这也是有一部分人轻视营销的原因。)尽管工程师喜欢制造很酷的东西,而不是推销这些东西。但是客户不会因为你生产了就来买。
营销是精心设计活动来改变表象,但不修改实质内容。然而人们高估了科技与工程工作的难度,实在是因为这些领域挑战显而易见,而营销人员在背后要付出很多才能使营销工作看起来容易进行。
营销是隐形的和演戏一样,不露声色的营销最为有效。
为什么你的东西没人买呢?如果你的东西很好,但依旧销售很少,原因可能是你低估了营销的重要性。最好的产品未必常常获胜,不管质量如何,特定历史环境决定了那种产品广受欢迎。
首先老板在开业之前设计了一个开业引流产品,商家计算了一下成本,大概是在35元以内。于是设计一个充卡方案:
购买5元会员卡,免费吃价值130元的双人火锅套餐。
顾客要花5块钱办理一个火锅店的会员卡,开业期间首次来店消费,赠130元的双人火锅套餐,为了让这个会员卡更有价值,还给顾客设计了一个成交门槛。
因为,没有要求,谁都可以买到的东西是没有价值的,管理越严的东西越珍贵!
于是,来购买会员卡的人越来越多,购买的数量已经远远超出老板的预期。
开始是做了1000张会员卡,后来发现,根本不够。
第二步:充值500元,持卡人本人可以带一个朋友,免费在一个月里面,不限制次数,来店里吃火锅,除了酒水饮料以外,不再收取其他费用。
看到这里也许你会不明白了,500元吃一个月的火锅,那商家是不是赔了?
当采购量大的时候材料成本会非常低;持卡客户大量的来店里消费,每天都要排队就餐,路过的人看到都是生意异常的火爆,吸引更多的人来就餐。
像餐饮这种模式,即使你店里一个客人不来,房租费用人员费用管理费用一分不少;
来吃火锅的人,购买冰镇啤酒和饮料是必不可少的。
抛开以上这些,我给大家说一个重点,你能连续30天,每天都带一个朋友吃火锅吗?
第三步:针对第一次充值的顾客,消费到20天的时候,我们提醒来店消费的顾客,给他们一个更加无法拒绝的充值方案。
如果你在这个店里充值500元,可以免费吃一个月的火锅,另外我再赠送你价值超过500元的以下几项服务:
1、一个月内不限次的洗剪吹月卡200元;
2、5次洗车服务价值120元;
3、价值80元养生按摩一次;
4、价值180元的KTV唱歌一次;
5、还可以领取一个5寸蛋糕;
第四步:最后要锁定客户的终身价值,也就说将客户永久锁定的方法!
依然是会员卡,但这一次是针对前面充值两次的会员,可以充值500元升级成终身贵宾。
充值500元即获得终身贵宾特权卡,持卡人带一个朋友来店消费,不限次永远免费赠送价值68元的本店的特色菜一份。
500元办卡,以后每次来就送他一份68元的特色菜,即使一周来一次,一年就要3264元菜金了,更别说终生免费送了,饭店岂不是亏大了?
你还可能会发现一个重点,自始至终我们搞的活动都是有一个条件:要求持卡人带一个朋友来消费,因为朋友既是潜在的利润点,又是口碑宣传的使者。在一步步的方案下,客户是不是乖乖投降,变成你们的忠诚客户了?