金融行业解决方案把握数字时代,一个方案轻松实现金融业务突破!

数字金融时代,数字化成为了金融机构能否实现可持续发展的关键因子,构建完善的数字化营销体系是金融行业数字化转型的重要内容!

早在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中就已经提过,在审慎监管前提下,要有序推进金融创新、稳妥发展金融科技,加快金融机构数字化转型。

金融行业如何步入数字化转型,获取新客户、维护老客户,沿着“体验创新、数据驱动、敏捷迭代”的方向,快速找到金融行业数字化营销的核心竞争力,并在数字化升级中实现全方位的增长。

金融行业数字化转型是一个系统工程,转型过程中要进行统筹规划和实施,首先是数字化转型战略的顶层设计,其次是数字化应用能力构建,最后是数据和IT能力的支撑缺一不可。大部分金融机构将数字化营销能力建设作为战略的重要目标,在帮助提升业绩、降本增效、优化客户体验上,取得明显提升。

人人秀助力金融行业搭建了一体化的数字化营销中台,融合数字化营销能力和企业化智能中台管理,打造金融行业数智化壁垒。基于不同金融细分领域应用场景特点,打造全量的数字化营销中台,以数字化营销支撑体系为基石,在客户生命周期各节点输出可持续的营销服务,实现营销和增长的不断创新和提升。

人人秀数字化营销中台可以为金融机构提供智能化的通用营销方案和活动,通过提供丰富的营销玩法,多种展现形式,精准触达的能力以及确保接口和数据的开放联通,满足不同金融细分行业搭建营销活动的需求。

人人秀数字化打造了营销内容供给、管理、分发、质检、数据分析为一体的智能营销中台,拥有1000+营销玩法,10w+模板库,营销案例长期沉淀,在金融行业数字化营销发展中,可以持续不断供给营销玩法与内容;拥有管理能力,管理团队协作、权限和营销资产,实现团队化协作发展;拥有智能分发功能,可根据客户标签匹配相对应的活动,实现千人千面精细化运营,同时可以提供强大质检模型、黑白名单库、人工抽检能力确保活动的准确进行,还具有流量分析、传播分析、转化分析的数据分析能力,在活动后复盘环节和转化环节提供大量的数据支持;

人人秀营销中台拥有1000种营销玩法赋能企业营销全生命周期,丰富的玩法可以帮助企业多渠道、持久性建立客户感兴趣的活动玩法,且活动版本升级速度快,模板持续更迭,可以帮助企业构建客户对品牌的长期记忆,模板数量多,一键赋能智能创作,降低营销生产门槛。

营销管理能力可以管理团队协作、权限和营销资产,实现团队高效发展;

团队协作管理

金融银行等使用团队协作功能,可以根据岗位职级设置团队协作,总行作为主账号,分行作为支账号,团队内的成员可以共享活动模板、团队素材等资源,总行活动分行可快速复用,同时总行还可以及时查看团队成员的活动运营情况,减少了沟通过程的繁琐,便于管理。

权限管理

可设置权限管理,根据总行、分行(岗位职级)设置不同的编辑、发布、查看、管理权限,保证活动安全。

素材资产管理

通过建立素材库,所有活动模板、素材自动保存至素材库,团队成员编辑活动时可直接使用,协作共享。

安全管理

人人秀营销中台安全管理能力基于先进模型,对营销内容进行安全性、合规性等审核,实现内容智能判断。

内容审核形式为AI审核+人工复审相结合,智能化效率高、人工复审更加严谨,二者结合,为营销内容保驾护航。

同时还具有智能分析技术,让系统防作弊智能化,为企业营销护航。

同时,设置活动页面全埋点,以按钮级颗粒度,对用户行为数据和业务数据进行监测分析,实时监测用户活动的打开过程与流失率,进一步指导活动设计。

行业在做大型节日主题活动时,会采用整合营销玩法,通过1个主题,N种玩法,实现主题创新,释放品牌声量,集中资源进行整合,精准收割节日期间的流量,还可以达到品牌宣传和业绩转化的双赢局面,如抖音的生肖游乐园、世界杯游乐园和招商银行的全民招财节等,都通过大型节日活动整合营销的方式,打造了品牌与消费者的紧密连接新模式。

活动乐园可用于大型节日、专题的营销需求,可以将多样化的活动玩法、营销任务整合成系列营销合集,完成合集内的活动或任务可获得对应奖励,活动奖励的丰富程度与完成的活动、任务数量呈正比,可根据活动需求定制高性价制服务,满足企业多角度、个性化营销需求。

金融行业中创建大型主题活动乐园可采用集金币/集卡赢大奖为主线,沉浸式3D活动乐园体验,串联促活、裂变、资产提级等支线玩法。通过整合营销活动不仅能够带来短期的用户增长,提升用户停留时长,还能够建立长期的用户活跃、品牌认知和口碑提升。

创建一个完整的活动乐园玩法,除了上述介绍的的活动主线和玩法外,还需采用针对性的功能完善运营需求:

丰富的营销玩法

大型节点和大型活动的时候,采用多样化的整合营销的方式可覆盖的年龄层次和宣传范围会大幅度提升,活动中使用人人秀创建活动乐园进行整合营销,可以快速的提升拉新人数、转化量和促活老用户。

通过抽奖、红包、裂变的玩法达到拉新的目的;通过砍价、拼团、优惠券的方式促进转化;还可以借用小游戏完成品牌曝光……,通过完成以上任务玩法,可累计奖励,最终兑换大额奖品。

任务中心

品牌IP融入

可将品牌文化、品牌IP信息可植入小游戏中,从图案、文字、声音、动画、配色等多维度,全方位集中化进行品牌宣传,用户在参与活动时,可以潜移默化的传播品牌文化与理念。

指定用户功能

指定用户功能可分为指定用户参与和指定用户中奖两种功能:

指定用户参与

金融行业活动乐园设置指定用户参与功能,能够更好的维护高级客户,保证活动的隐私和权益等,设置后可以上传白名单指定用户参与活动,白名单客户可以是高净值客户、付费客户、企业内部员工等,通过指定活动维护客户的权益和确保活动的人群精准性。

指定用户中奖

金融行业数字化不仅可以提升营销的精准性、丰富活动内容、实现中台式敏捷化管理,还可以解决金融行业数字化的另一需求,针对不同的人群匹配不同的产品供需,满足千人千面的财富管理需求:

如:设置一场围绕中产家庭的财富管理活动,可以采用视频+问卷+抽奖的玩法,线上上传理财视频内容引发客户的理财意识共鸣,根据视频后的问卷活动,了解客户的理财信息,测试客户的理财能力,强化客户对理财产品的认知,最后设置抽奖玩法,奖品需到线下核销设置面访的钩子,便于网点人员根据人员情况推荐针对性的理财产品。

人人秀营销中台可以实现千万种营销组合式玩法,实现活动分群、任务分群和奖品分群的千人千面精细化营销。

活动分群是指结合企业原有用户区域、资产、用户画像等信息,以多维标签体系实现目标客群的精细化分组,输出差异化的营销策略满足用户需求,提高转化。

在客户管理中可以根据客户的区域、资产情况、消费偏好等标签将用户分到不同的组别中,相同组别的客户具有相似性,可以统一推送活动,客户参与不同的活动后,在活动中产生不同的用户数据,也可根据实时活动数据自动更新客户标签,不断的循环,标签越多,人群定位越精准,推送的活动客户意向性更高。

任务分群是指可以针对不同的客户群体,分配不同的任务,如:

奖品分群可根据不同发奖条件指定不同奖池参与活动抽奖满足人群差异化精准运营,并降低营销成本。

可接入自有奖品系统和人人秀礼品库,丰富奖品的内容。

还可打通积分系统,客户参与活动获取积分奖励,使用积分来兑换奖品。

一直以来银行业务的增长多依赖于网点扩张、人力规模化和基础设置建设投资中,行业整体面临产品服务同质化、分支机构能力差异大,创新不足的难题,为解决以上问题,银行构建了分行特色专区,让总行成为从“监督者”的身份转换为“指挥家”,集中力量打造专业化平台,因地制宜垂直赋能于分行,发挥分行特色创新能力,同时将高效便捷的后台资源内嵌,提高全行的运营效率。

每个城市拥有不同的城市文明,每个分行在搭建活动时可以将区域特色融入其中

在上述千人前面中讲到的客群也可以在特色专区中呈现,如:可针对代发薪客群可以推荐薪资理财客群;针对银发客群推荐养老等业务,将客群进行精细化划分,针对专属用户推荐专属活动权益。

还可以搭建积分专区,构建用户成长体系,积分的本质是可供兑换的虚拟权益。作为客户忠诚计划的核心奖励方式,银行积分的作用正在超出传统的营销奖励范畴,深刻融入到银行数字化进程之中。

在银行体系中,积分与业务挂钩,这就会出现用户月活低、客户流失严重的情况,为此农业银行推出数字积分项目“小豆”,以小豆乐园的各类权益激励客户更多地体验农行掌银重点功能和服务,“小豆”积分的价值是通过权益兑换实现,其主要作用是将农行掌银客户转化为数字人民币钱包用户,以及通过高频营销活动带动农行掌银月活。

以APP为中心搭建分行营销矩阵

在生活的是否会遇到以下情况,刚收到工资短信通知,紧接着就收到银行的营销短信+链接【权益活动】的短信了,接着你通过链接进入银行的服务页面,这就属于联动式运营的一种。

但短信引流的方式形式单一,银行如何实现多渠道,联动,总,分,支行联动的矩阵呢?

传统银行对外的营业端口是固定网点,随着社会发展、同业异业竞争、信息传播方式的变革,银行的推广也由传统的“等客上门”逐渐开始外拓营销与信息宣传,其方式就是搭建营销矩阵,多渠道触达用户,通过不同的活动打通用户池,实现多端运营低成本互通。

以手机银行APP为例,银行通过APP发布活动,根据标签将活动分发给指定客户参与后,可以在活动中设置引流方式,将用户引流到社群、企微、小程序、公众号、朋友圈等营销矩阵内,还可通过活动促使用户产生传播、转化、活跃的行为,最后通过趣味玩法持续促进用户的活跃,完善客户的成长体系,实现多渠道联动。

那么,如何实现APP和营销矩阵的互通呢?

通过APP将客户引入私域还可以实现高效便捷的服务,根据用户的地理位置匹配相对应的客户经理,在私域场景下与用户建立联系,一对一式服务对话,针对性的解决问题,能够更好的和客户沟通联系。

多端联动私域阵地打造

公众号是银行的品宣阵地,可以发布活动、宣传品牌内容,塑造品牌形象;

小程序可承接公众号的内容和企微、社群的用户,内容、活动传播,范围广泛,拥有转化渠道,可用作分行的教育阵地;

以上营销阵地都可以将用户引入到APP中,通过会员活动、积分体系打造交易服务阵地,最终实现用户的转化和会员体系化运营。

如:上文提及的常见的短信引流,形式单一,而根据以上多端私域场景,可以实现高频、多渠道的触达!

人人秀拥有1000+互动玩法,包含100+裂变玩法,在设计获客裂变活动时,可以通过必得式的裂变策略设计,采用红包裂变、助力裂变、任务式裂变等多样化的裂变玩法,带动圈层用户指数级增长,高效拉升MAU。

合伙人玩法又可成为“分销玩法”,邀请客户作为合伙人进行分销,面向合伙人资源,通过看得到的利益刺激,互利性玩法带动促开绑卡等业绩增长。

一般来说,合伙人类型可为内部员工、不同站点的人员和种子客户,将活动推荐给新客户,客户成交后可直接获得奖励,还可以发展身边的朋友成为二级分销员,二级分销员推荐新客户成交后,二级分销员可直接获取奖励,合伙人可间接获取奖励,奖励可为现金奖励和积分奖励,合伙人和二级分销获得的奖励可设置按比例分配,奖品自动到账,刺激用户进行推广营销。

其中,合伙人除内部员工外,种子客户可借助人人秀分析传播能力,挖掘活动中的数据传播链,精准捕捉KOL线索。

活跃类玩法以趣味性为主,可分为节日营销和游戏化营销:

节日营销:人人秀拥有全年节日营销模板,节点活动全覆盖,节日期间,可根据活动乐园设置大型整合营销活动,打出系列活动组合拳,活动玩法丰富,分行对接活动3分钟即可上线,省心省力。

游戏化营销:游戏化营销的玩法可以针对年轻用户群体,人人秀可以提供互联网最前沿1000多种游戏玩法,涵盖消除类、益智类、射击类、接物类、反应类、翻牌类、跳跃类等7大类玩法,可以复刻市面上活跃的游戏玩法,如消消乐、羊了个羊、跳一跳、合成大西瓜等游戏,3分钟搭建轻松上线,通过趣味性的玩法和刺激性的活动机制,带动默客唤醒以及APP活动提升。

养成类游戏是促进用户留存的关键玩法,可以培养用户的兴趣习惯,为平台带来巨额的用户增长,银行可以通过模拟经营游戏触达用户,用户对于游戏的投入、付出能够有效的促进用户的留存时长,通过合理的诱饵目标+优秀的数值设计+营销任务植入,调动用户持续活跃,间接带动资产提及。

人人秀支持定制化游戏玩法,可以针对企业和活动定制游戏主题、玩法、成长体系、页面和数值设计,打造企业游戏IP。

资产提及的关键玩法是转化环节,可以根据理财、基金、储值活动设置有趣的活动玩法,如新年签玩法中可以设置测财运的玩法,将理财产品植入其中,用户参与活动是需填写报名信息,可设置指定用户中奖功能,指定高潜用户中奖,将用户从线上引流到线下进行转化,其中关键环节是将用户引流到线下的环节,通过轻松有趣的玩法和转化卡点设计,带动资产提及。

以上就是金融行业数字化营销解决方案全部功能、玩法及设置内容,人人秀在数字金融时代,可以助力金融行业构建更加完善的数字化营销体系,为金融行业高质量发展提供有力的支撑和服务。

THE END
1.数字营销:颠覆传统营销的四大驱动力随着技术的不断进步和消费者需求的变化未来数字营销将面临新的挑战和机遇趋势方面人工智能和物联网的发展将进一步推动数字营销的智能化和个性化企业将更加注重数据驱动的营销策略实现更加精准高效的营销但同时也需要面对数据安全与隐私保护的挑战需要企业在追求营销效果的同时保障用户权益不受到侵害此外随着社交媒体和内容营销https://blog.csdn.net/JiYan_cyan/article/details/144364446
2.数字营销数字营销是什么数字营销理论意义→MAIGOO知识数字营销理论内容 所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。 数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络https://m.maigoo.com/goomai/197330.html
3.数字营销服务内容数字营销服务内容有哪些服务内容介绍 数字营销服务是现代企业不可或缺的一部分,它涵盖了营销策划、数据分析、营销投放、营销自动化和整合营销资源等多个方面。正如爱因斯坦所说:“逻辑会带你从A到B,想象力可以带你去任何地方。”数字营销服务正是通过创新的营销策划和丰富的想象力,为企业开辟新的市场空间。 https://www.funion.co/6925.html
4.内容中心ContentHub特赞创意内容的数字新基建Content Hub 私域内容中心 赋能社交内容分发管理、内容表现数据回流分析,助力品牌私域全员营销 立即体 […]https://www.tezign.com/page/product-content-hub/
5.内容营销中心Harbor内容营销洞察内容管理系统Whale帷幄Harbor内容营销中心,作为品牌的下一代全域内容营销平台,融合内容营销洞察与内容管理系统。智能驱动,让数字内容更精准、更高效。全方位赋能品牌,引领内容营销新纪元。https://www.meetwhale.com/Whale_Harbor.html
6.数字化整合营销12篇(全文)从21世纪初开始, 数字营销开始被看作是“能够涉及绝大多数传统营销领域的独立的营销形式”。数字化营销往往借助于先进的互联网、新通信技术与数字交互式媒体, 能够以最有效率、最经济的方式来谋求新的市场开拓, 进行新的消费者的挖掘, 实现营销的数据化、精准化, 最终实现营销目标的一种高层次的营销活动。数字化营https://www.99xueshu.com/w/ikey8hurdwma.html
7.B站举办ADTALK2021营销大会:创造数字时代的品牌价值会上,B站营销中心总经理王旭还从圈层营销、节点营销、事件营销、种草营销四个层面,分享了如何在社区利用内容作为杠杆,更好地建立受众沟通,撬动品牌收益。 B站营销中心总经理王旭 UP主“老师好我叫何同学”以《UP主的甲方只有一个》为题,从创作者角度分享了爆款商单背后的“恰饭心得”。 https://www.chinanews.com.cn/m/business/2021/12-10/9627106.shtml
8.数字化营销的底层逻辑——以数字化医疗为例一、数字化营销的三大趋势 我们来看一下数据化营销的三大趋势,不仅与医疗直接相关,还与整个商业生态相关。 第一,技术趋势。从广告技术到营销技术,这是通用的。 第二,行业趋势。从治病功能专业市场,到健康消费医民融合,这和医疗高度相关。 第三,商业趋势。从市场份额销售优先,到场景份额内容优先。当你知道一个宝妈https://maimai.cn/article/detail?fid=1525692654&efid=ZyzFQaJuRBWeMbv1E2PrKA
9.卡家携手以数字化为翼,探索营销新格局欧曼EST牵引车卡车之家经销商营销服务中心培训服务总监王虎从商用车数字营销的三个阶段谈起,做了《深耕细作 行稳致远——赋能·精细化管理驱动网销能力提升》的主题演讲。 卡车之家经销商营销服务中心培训服务总监王虎 他根据目前我国商用车数字营销的发展态势,讲述了数字化营销和应细化管理在我国的商用车市场上经历了哪些变化、现在http://www.360che.com/news/200115/124696.html
10.市场营销调研报告15篇随着智能终端设备的普及、移动网民的增长、移动广告技术的发展和服务的提升,人们对于移动互联网的依赖程度越来越大,移动数字营销的市场不断增大。在汽车品牌的营销层面,整合消费者的汽车生活全生命周期,通过移动互联网方式立体地去了解消费者的情境需求,以实现营销和再营销,做到以人为中心,以移动为主线的多渠道全模式营销https://www.oh100.com/a/202301/5935565.html
11.市场营销调研报告(集锦15篇)随着智能终端设备的普及、移动网民的增长、移动广告技术的发展和服务的提升,人们对于移动互联网的依赖程度越来越大,移动数字营销的市场不断增大。在汽车品牌的营销层面,整合消费者的汽车生活全生命周期,通过移动互联网方式立体地去了解消费者的情境需求,以实现营销和再营销,做到以人为中心,以移动为主线的多渠道全模式营销https://www.fwsir.com/Article/html/Article_20230322093239_2573098.html
12.2021大中华区艾菲国际论坛第二日回顾!精彩内容继续放送!精彩内容继续放送! 12月28日,大中华区艾菲国际论坛进入第二天的精彩分享,围绕新消费时代下的“品牌创新”+“国货崛起”、“从电竞赛道看市场的‘营销焦虑’”、“新场景+新玩法,Z世代下的品牌营销 ”等行业热点话题展开探讨,碰撞多元思维,洞察行业趋势,探寻下一个可持续增长的商业爆发点。https://www.effie-greaterchina.cn/news/show-4546.html
13.数字化中心岗位职责数字化中心工作内容1.负责数字营销工具、平台的搭建和优化,并制定相关策略方案,推动数字营销策略落地执行 2.通过数据分析及用户行为分析等方式对产品进行优化迭代 3.与各业务团队配合完成各项数字营销活动的落地执行工作 4.定期对平台数据进行分析,为业务发展提供参考依据 5.负责数字化中心的管理工作 https://www.liepin.com/gw/szhzxc9v5d/
14.科特勒谈品牌H2H营销的三个核心:以人为本,价值共创数字化第三个核心是:多样性和连通性的数字化。 A.铺设内容渠道,丰富用户和产品/品牌的触点。 企业要做内容营销,在内容、创作者(联合博主)、曝光触点上做全方位的布局和长期投入,并找到适合用户喜欢的沟通方式。让用户对产品和品牌的心智不断积累。 B.建立用户与用户间的沟通机制,发挥人影响人的价值。 https://www.xiaoyunhua.com/5353.html
15.五个核心步骤,帮助企业完成数字化营销转型知识库定义优化方向和改进空间,制定数字化营销转型的原则,并贯穿始终。这是关键性的承上启下的一步。 在完成了第一步对以上问题的彻底诊断之后,全面发掘数字化营销转型在以下几个方面的机遇。 以客户为中心,优化客户体验,提供更好的客户服务能力。 促进业务增长。 https://www.shichangbu.com/index.php/know_info/61613.html
16.读创从内容生产能力上,公司通过白/绿箱数字影棚、光学&惯性动作捕捉设备、广播级演播室系统、360度虚拟场景布设等软硬件技术,构筑了多元化虚拟内容制作体系,可以帮助企业/品牌搭建多样化虚拟资产和衍生场景。除设施设备的应用外,公司近几年一直在为客户提供短视频、直播等新媒体内容生产、运营及品牌营销服务,组建了一支专业的http://duchuang.sznews.com/content/mb/2021-12/24/content_24836762.html
17.营销高手,一定要有的6个思维内容来源: 量子教育。 分享嘉宾:李博,企业互联网新零售及互联网营销实战培训导师,8年互联网品牌营销培训经验。 高级笔记达人 |宝贝疙瘩 轮值主编 |智勇责编&值班编辑| 少将 一、数字化时代的企业新营销 1.企业营销面临的挑战与机遇 ① 大数据成为企业的核心竞争力 https://36kr.com/p/1682982139134081
18.QuestMobile2023中国互联网核心趋势年度报告3.3 七猫免费小说长期深耕优质内容,通过强传播的品牌营销实现用户规模快速增长 QuestMobile数据显示,截止2023年9月,七猫免费小说APP日活跃用户规模超2,000万,较2020年同期增长22.0%,已深度融入用户日常生活,活跃时段峰值集中在早晚通勤高峰、午休及晚间娱乐时段。 https://www.tmtpost.com/6841368.html
19.新闻与传播(0552)硕士点简介·研究领域:数据挖掘、数字营销、计算广告、品牌战略传播、数字内容生产等。 ·特色与优势:地处国家数字经济创新发展试验区,契合数字福建发展战略。拥有跨学科师资队伍,获批省社科基地福建数字传媒经济研究中心、新媒体传播研究中心等平台,是广告学国家一流专业,省级新闻与传播主干学科。入选教育部“高校数字媒体产教融合创https://yjs.mju.edu.cn/2024/0930/c5548a181892/page.htm
20.优居周鹏:家居数字营销的决胜之道到终端去,离炮火最近的地方才是最需要服务的地方。带领服务商下沉到每一个城市,在每一个城市建立优居的服务中心,为行业最底端的装饰公司、经销商们带去流量、内容、工具服务,让行业的数字营销真正落地,降本增效,提高终端盈利能力,是优居不变的初衷。 https://www.jia360.com/new/156841.html