国家卫健委发文:未来3年,严查医生“直播带货”,参与医药广告制作发布平台科普

此前据八点健闻2021年的报道,在一位医生博主的抖音直播间里,售价不足百元的玻尿酸产品,一晚上的成交量就能达到了200万,医生被承诺分成可达50%。近年卫生主管部门、市场监督部门的雷霆政策与主要电商平台的规则剧变之下,医生“靠带货年入百万”几乎已成历史。

在健康中国战略推动“健康科普”、科普纳入职称评估的趋势之下,大批医学大V出现在短视频平台上,成为健康内容领域新型“顶流”“网红”。同时传统电商企业和MCN公司也顶上了医疗健康、养生保健这个直播赛道。

去年6月6日,国家卫健委、公安部、国家市场监管总局等九部门印发规范性文件《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,这份文件中,强调严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。

“明令禁止直播带货并不会影响到大部分人。”头部MCN机构熊小婴工作人员张某表示,“影响最大的是那1%直接从事直播带货的医生,潜在影响的则是医生IP未来的商业变现路径。医生只能做公益科普、做软性植入,如果监管再趋严,完全禁止医生利用专业知识和职业身份商业变现,可能未来这条路也会被堵上。”

虽然医生利用职务身份带货被禁止,但网络平台上“‘假医生’真带货”现象也屡禁不止。2023年6月,羊城晚报记者在快手直播间发现认证为宁波某医院医生的70万粉大V在直播间科普之余,诱导直播间观众下单保健养生食品,后经比对,该大V并非该院医生,且该院认证医生并未开通视频直播账号。而事发之后该大V也仅仅是取消了医生认证身份,在直播间仍然可以边讲解边带货,诸如此类健康KOL达人也成为电商直播平台一时难以割舍的流量。

当前各大平台基本都下架了医生的橱窗,能够带货者堪称是少之又少,但健康传播的作为平台内容的主流趋势已经。医生生产专业的健康内容,在打造医生IP、门诊线下流量、职称考评会发挥重要的作用。《中华人民共和国医师法》第二十三条第(五)项同步做了与时俱进的修改,将“宣传推广与岗位相适应的健康科普知识,对患者及公众进行健康教育和健康指导”作为医师的法定义务之一。

抖音平台上的认证医生,截图

抖音数据显示,在2022年底抖音医疗认证医生达3.5万,每天新发布医学科普内容2.1万,每天有2亿人在抖音获取健康知识。

2023年3月6日起,抖音医疗逐步发布了医疗健康领域的新规,除了早早就下架的商品橱窗,还发布了包括治理MCN机构代运营中乱象、治理违规倒流行为、不支持医疗健康账号代运营、不支持MCN旗下绑定账号认证、不支持建群、私信。

在越来越多限制的情况下,有多个平台方表示,一些医生已经逐渐退出科普内容平台,“医生辛辛苦苦做科普好几年,本来希望能够合理范围内变现,但现在不仅收入很少,还要花更大力气去研究规则才有一线生机,对各大平台的耐心也逐渐消散。”

今年9月,北大人民医院心内科主任孙宁玲教授因为医学审核问题公开发文

另有一些医健MCN机构人士告诉诊锁界,抖音快手等平台有自己的独特算法,即使是无法有带货窗口,但凭借精准的大数据推流,矩阵式的医疗+健康分列式推荐,也能让一些健康内容得到变现,MCN机构专业价值依然还在。

虽然医生直播带货被禁止,但医疗机构的直播风口似乎才刚刚起步,抖音上蓝V认证的医疗机构,仍然有些陆续在进行本地团购上架,开启医疗机构自己直播。

以医美机构为例,需在资质提交齐全且平台备案之下才能开启直播,出镜主播一般是非医生、非护士的医美咨询师,颜值有一些靓丽的要求,掌握抖音、快手、小红书等平台时不时更新的违禁词和话术,成为一种基本的职业素养,但在其专业医学背景和医学知识上的储备仍然存疑。2022年底杭州曾出台了一份《医美直播新规14条》,内涵十分明确,划清了直播中常见的界限,值得许多地区的监管部门推广跟进,进而真正促进医疗行业直播的合规健康发展。

医疗机构的价值,包括对生命的敬畏,对身心的安抚,还有对人文与医学价值的延续和传播。健康的医疗商业传播生态,需要监管部门的透明目录、平台方的透明规则、机构方的合规传播、医生端的专业输出等多方协同才能达成。

最后借用国内头部医疗美容连锁机构联合丽格创始人李滨先生的话,“我们要始终坚守自己的独特性和独立价值观,为了追求商业效率最大化而“委身”于任何传播平台都很危险。”

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1.人民来论:互联网诊疗乱象亟待规范治理医生医疗服务优质医疗资源近年来,随着互联网医疗发展,上网查询病因、网络问诊,成为越来越多人的选择。互联网诊疗以其便捷、高效的医疗服务方式,为广大患者提供了前所未有的就医体验。然而与此同时,平台医生信息错误,甚至虚假,资质难以认定;部分平台没有处方、病历、检查报告,医生就能直接开药;“网红医生”带货保健品等乱象时有发生。医生误诊、https://www.163.com/dy/article/JF8UQPO50514R9M0.html
2.互联网问诊乱象调查:推拿科医生成呼吸科专家,上传风景照就能开中央广电总台中国之声消息,身体不适时,足不出户进行网络问诊已经成了越来越多人的选择。但互联网问诊在方便患者的同时,也带来一些隐患。 网络的另一头,医生的资质是否真实?一旦出现医疗纠纷又该如何认定?记者调查发现,不少互联网医疗平台存在医生信息错误甚至虚假的情况。 https://www.cqcb.com/diyixianchang/2023-11-11/5420450_pc.html
3.涉医直播的法律边界记者调查网络直播平台医疗服务推广乱象郜庆认为,《工作要点》中强调要持续压实网站平台主体责任,这也这意味着网络平台在医疗直播管理中需要承担更多责任。对于性质特殊的医疗、药品、医疗器械等商品,平台应当提高准入门槛,加大抽检力度,加强资质审核和直播巡查,建立完善用户投诉举报渠道和违规处理链路。郜庆还建议,监管部门在打击医疗直播乱象过程中,可通过抓典型http://www.legalweekly.cn/rdcj/2024-06/13/content_9009090.html
4.“医托”乱象频现整治应用重典近几年,“医托”乱象频发,从线下发展到线上,屡禁不止。专家建议相关部门在打击乱象的同时,应建立相应的追溯机制,对发布平台的监管责任进行惩戒。https://www.cn-healthcare.com/article/20190510/content-518904.html
5.揭肿瘤治疗乱象的医生:患者称送红包被拒肿瘤治疗医生要闻揭肿瘤治疗乱象的医生:患者称送红包被拒 [摘要]?根据北医三院官网内容显示,张煜为该院肿瘤化疗科主治医师,擅长胃肠道肿瘤的综合治疗,常见肿瘤如乳腺癌、肺癌的综合治疗,晚期患者的支持治疗。 近日,因知乎用户“张煜医生”发布的名为《写给我挚爱的国家和众多的肿瘤患者及家属—请与我一起呼吁,请求国家尽早设立https://news.hsw.cn/system/2021/0422/1316805.shtml
6.《新闻调查》关注“走廊医生”兰越峰:上访初衷非“过度医疗”而为兰越峰的“医疗乱象” 兰越峰向《新闻调查》展示了近百份B超报告单,她称医院对患者的报告有的检查部位与检查结果的部位不符,如超声部位为双肾,但超声结果却为肝脏、胆囊等,有的十分不负责任,如产科送来的患者性别为男性。兰越峰称之为“医疗乱象”。而《新闻调查》发现,这些报告均没有医生签名。绵阳市人民医院超声https://www.guancha.cn/society/2014_03_31_218171.shtml
7.17综述——整治医疗美容乱象需要重典治乱20222014年,卫计委颁布《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》,允许医生多点执业,允许医务人员在不同举办主体医疗机构间有序流动,在工龄计算、参加事业单位保险及人事聘用等方面探索建立公立和非公立医疗机构之间的对接机制。 2014年,中国整形美容协会颁布《医疗美容机构评价标准》,在全国7省、直辖市共17家民营医疗美容机构https://www.fjlib.net/zt/fjstsgjcxx/zbzl/lhtk/2022_03/202112/t20211231_469052.htm
8.乐丝针对网络降科普乱象国家卫健委官网开设辟谣平台针对网络健康科普乱象 国家卫健委官网开设辟谣平台乐丝 移花接木的信息12日在北京举行新闻发布会20定期辟谣 (李纯 针对互联网上一些健康科普的乱象)提供相关信息的线索20在当天的新闻发布会上,另一方面的措施是加强辟谣,着力营造清朗健康的科普环境,群众可以通过这些渠道获取权威信息“后续将继续动态调整更新”,中新网https://bbs.9you.com/forum-239-7.html?s=/index/wap/detail/id/364793.html
9.警惕!你在网上咨询的专家医生,未必都是真的!被告辩称,涉案平台为免费为公众、医院和医生等用户提供网络服务的平台,平台上发布的原告信息及问答内容系从网络上获取,属于对公共资源的合理使用,也是用于公益目的,并没有侵犯原告名誉权、姓名权的主观故意。被告没有实施侮辱、诽谤等行为损害原告的名誉,未对原告信息进行歪曲或贬损,原告的名誉、姓名没有受损。此外,涉案https://m.btime.com/item/45ffql64m138vrp5sbk2huom2hc
10.线上问诊产生纠纷该如何维权权益乱象一 冒名医生提供健康咨询 某三甲医院知名医生偶然发现,在毫不知情的情况下,一家提供健康咨询服务的平台竟发布了大量以自己名义为用户提供的健康类回答。该医生表示“无论是从医德还是专业角度来说,医生都不会给出此类反馈”,他认为涉案平台冒用自己的名义进行健康咨询内容的发布,极易使社会公众对其执业水准和职业https://www.workercn.cn/c/2023-05-24/7850313.shtml
11.深圳警方揭开“莆田系医院+百度竞价排名”欺诈黑幕南方plus2016年5月,大学生魏则西的死,捅破了百度医疗竞价排名、莆田系承包科室现象、医疗监管漏洞等诸多医疗乱象的窗户纸。 3年后,这些医疗乱象又出现了。 网络截图:随手搜索某一病症,弹出的前几条均为竞价广告 近日,深圳龙岗警方就查到一个隐藏在写字楼内的“网络医托”窝点,顺藤摸瓜破获了一起特大莆田系医疗诈骗案。 http://pc.nfapp.southcn.com/39/2161381.html
12.劳动报当下,整治“网红医生”乱象,阻击“伪科普”,首先要夯实平台责任,强化网络平台对医生认证信息的审核和管理,确保所有认证信息真实、准确和完整。对于一些编造身份,以为穿上一件白大褂就是医生的博主,必须清退封禁;对于带节奏、编造离奇剧情,特别是采用统一文案搞病毒式克隆传播的“网红医生”,更要给予警示处罚。 https://www.51ldb.com/shsldb/tj/content/fa7e3387-300a-4510-8c02-acaa7ed39795.html
13.多名“医生”跨专业科普,甚至“擦边”博流量!不少账号内容被清理潇借助互联网,越来越多的医生走进镜头传播知识,帮助公众提升对身体健康的科学认识。 不过,一些博取流量的科普乱象随之出现,编造剧情、直播带货、认证不符、跨专业科普、擦边软色情……近年来,网络平台对医疗健康认证医生账号的管理政策趋紧,相关部门也加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。 https://www.xxcb.cn/details/2q8biSYgB66d46d9f842017181c36bbc8.html