2025国考面试热点:“名医”“神药”皆生意,网络问诊乱象何时休

2025国考面试热点:“名医”“神药”皆生意,网络问诊乱象何时休

河南华图|2024-12-1314:33

收藏

【热点链接】

2.近日网上有人建议原京东高管的蔡磊,去用中医治疗其日渐严重的渐冻症,且称这个中医及其医术、药物,已经治好了多例渐冻症云云。

【政策理论】

1.背景

2.危害

(1)网络问诊乱象可能导致患者误诊或治疗不当。由于部分网络问诊平台或医生缺乏必要的资质和专业能力,他们可能无法准确诊断病情,甚至给出错误的治疗建议,从而延误患者的治疗,甚至可能加重病情。同时,一些平台存在处方药销售监管不严的问题,可能导致患者滥用药物或服用假药,进一步危害患者的健康。此外,一些不法分子还利用网络问诊

进行诈骗活动,如冒用医生身份推销保健品或非法药品,进一步加剧了患者的经济损失和健康风险。

(2)网络问诊乱象还可能涉及个人隐私泄露的风险。在网络问诊过程中,患者需要提供个人信息和病情资料。如果平台隐私保护措施不到位,这些信息可能会被泄露给第三方,导致患者面临麻烦和风险。

(3)网络问诊乱象会对医生的职业形象造成负面影响。网络问诊平台上的某些“医生”或“专家”可能并非真正的医学专业人士,他们通过移花接木的手法,冒用各大三甲医院医生的名义进行健康咨询内容的发布,宣传保健品,提供不专业甚至误导性的健康类回答。此外,一些有资质的医生在网络问诊中为了吸引患者或追求经济利益,也可能会夸大病情、过度治疗或滥用药物,这些行为严重违背了医生的职业道德和职业操守。这些不仅会损害医生的个人声誉,也会影响整个医疗行业的形象和公信力。

(4)网络问诊乱象扰乱了市场秩序,阻碍了网络医疗行业的正常发展。一些无资质或违规经营的诊所通过网络平台开展诊疗活动,扰乱了医疗市场的公平竞争环境。这些诊所往往缺乏专业的医疗知识和技术,无法提供高质量的医疗服务,甚至可能给患者带来伤害。这种乱象不仅损害了正规网络医疗机构的声誉和利益,也阻碍了整个网络医疗行业的健康发展。

(5)加剧医患矛盾和社会信任危机。网络问诊乱象使得患者对医生的信任度降低,医患关系紧张。同时,这种乱象还可能引发公众对整个医疗行业的质疑和不满,加剧社会信任危机。

3.原因

(1)公众追求健康的旺盛需求,同时对网络问诊的认知不足。

然而,与此同时,公众对于网络问诊的认知却存在明显的不足。一些患者对于网络问诊的期望过高,认为通过网络问诊就能够解决所有的健康问题,从而忽略了网络问诊的局限性和潜在风险。这种心态使得他们容易被不法分子或机构利用,陷入虚假宣传、误导性信息的陷阱,进而购买到无效甚至有害的药物或接受不恰当的诊疗服务。

(2)部分网络问诊平台为了追求经济利益,忽视了医疗服务的本质和患者的需求。他们通过夸大宣传、误导患者等方式吸引更多的用户,从而实现盈利的目的。这种以利益为导向的经营模式往往牺牲了医疗服务的专业性和质量,导致了网络问诊乱象的产生。

(3)医生资质和诊疗水平参差不齐。网络问诊平台上的医生资质和诊疗水平存在很大差异。一些平台缺乏严格的医生资质审核和监管机制,使得不具备行医资质的人也能在网络平台上进行诊疗活动。这些医生可能缺乏必要的临床经验和专业知识,无法提供准确的诊断和治疗建议,给患者带来潜在风险。

(4)监管存在盲区,法律法规有待完善。部分规范性法律文件虽然规定了互联网医院、互联网诊疗活动的准入条件、执业规则,但没有规定违反执业规则相应的法律责任应如何承担。同时现有的医疗法律法规主要基于线下诊疗,线下与线上存在很大差异,这导致一些不法分子或机构钻空子,进行非法网络诊疗活动。同时,监管部门的监管手段和方法也未能及时跟上网络问诊的发展速度,使得一些违规行为得以滋生和蔓延。

4.对策

(1)提升公众对网络问诊的认知和辨识能力。加强公众对网络问诊的科普教育,提高患者对网络问诊的认知水平,了解其优缺点和适用范围。教育患者如何辨别网络信息的真伪,避免被虚假宣传和误导性信息所蒙蔽。鼓励患者选择正规、有资质的网络问诊平台,避免选择非法或不合规的平台。

(2)提高网络问诊平台的自律性。网络问诊平台应建立完善的自律机制,包括严格的医生审核和监管制度,确保平台上的医生具备合法资质和诊疗能力。平台还应加强对医疗信息的审核和管理,防止虚假宣传和误导性信息的传播。此外,要建立患者评价和投诉机制,及时处理患者的反馈和投诉,提升服务质量。

(4)加强跨部门协作和信息共享。建立跨部门协作机制,加强卫生健康、市场监管、公安等部门的沟通与合作,形成合力打击网络问诊乱象。建立信息共享平台,实现各部门之间信息的互通有无,提高监管效率和准确性。

(5)推动医疗体系的改革和完善。加大对罕见病研究的投入,并提升基层医疗服务水平,使得优质医疗资源能够更公平地惠及更多人。

【知识运用】

1.近日,网络上出现了一批宣称“能治罕见病”的中医诊所,这些诊所利用网帖吸引患

者,并通过话术推销药物。然而,经记者暗访发现,这些诊所并没有线上诊疗资质,许多患者在购买高价药物后,也并未获得预期的治疗效果。对此,你怎么看

2.为了提高公众对网络医疗乱象的防范意识,你单位计划组织一次以“网络医疗安全”为主题的宣传活动。领导交由你负责,你会如何组织

3.你所在的单位接到群众举报,称某在线“中医诊所”存在编造治疗案例、夸大治疗效果、无医疗资质的客服为患者提供医疗咨询,以及不具备互联网诊疗资质却对首诊患者问诊并开具处方售药等问题。你立即联系购买药物的患者进行核实,但患者表示该“神药”是他们恢复的唯一希望,并希望你不要查封该在线“中医诊所”。面对这种情况,你会如何与患者沟通请进行现场模拟沟通。

4.“互联网+医疗健康”作为近年来的新兴业态,在便利民众就医的同时,也暴露出处方审核、隐私保护、诊疗质控等方面的诸多问题。为规范行业秩序,保障患者权益,国家卫健委先后印发了《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网医院管理办法(试行)》《远程医疗服务管理规范(试行)》等一系列文件。请谈谈你对出台一系列文件的看法。

1.【评分要点】

(1)能够表明对网络问诊乱象的态度。如网络问诊作为一种新兴的医疗服务模式,本应为患者提供便捷、高效的医疗咨询和诊疗服务,然而当前网络问诊乱象丛生,不仅损害了患者的权益,也影响了整个医疗行业的健康发展,对此我们应该高度重视等。

(2)能够认识到网络问诊乱象的危害。如导致患者误诊或治疗不当;涉及个人隐私泄露的风险;对医生的职业形象造成负面影响;扰乱了市场秩序,阻碍了网络医疗行业的正常发展;加剧医患矛盾和社会信任危机等。

(3)能够分析滋生网络问诊乱象的原因。如公众追求健康的旺盛需求,但对网络问诊的认知不足;部分网络问诊平台为了追求经济利益,忽视了医疗服务的本质和患者的需求;医生资质和诊疗水平参差不齐;监管存在盲区,法律法规有待完善等。

(4)能够提出切实可行的建议。如提升公众对网络问诊的认知和辨识能力;提高网络问诊平台的自律性;加大法律法规建设和监管力度;加强跨部门协作和信息共享等。

2.【评分要点】

(1)能够认识到此次活动的意义。如开展此次宣传活动,有助于提高公众对网络医疗安全的认识并增强防范意识;引导公众正确选择和使用网络医疗服务;推动网络医疗的健康发展,构建和谐社会等。

(5)能够做好反馈和总结。如通过问卷调查、线上留言等方式收集公众对活动的反馈意见;对比活动前后的网络问诊投诉数量的变化,评估宣传活动的实际效果;对整个活动进行全面总结,提炼经验教训等。

3.【评分要点】

(2)能够动之以情,换位思考。如理解患者想要恢复健康的心理等。

(3)能够晓之以理,让患者认识到违规的在线“中医诊所”的危害。如违规的在线“中医诊所”往往存在编造治疗案例、夸大治疗效果的行为;雇用无医疗资质的客服为患者提供医疗咨询,可能导致患者接受错误或不当的治疗建议,从而加重病情或引发新的健康问题;违规诊所可能不具备互联网诊疗资质,却对首诊患者进行问诊并开具处方售药。这种行为违反了医疗行业的规定和标准,可能导致患者接受不适当的治疗方案;希望患者能够配合调查工作等。

4.【评分要点】

(1)能够表明对国家卫健委出台一系列文件的态度。如国家卫健委及时出台《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网医院管理办法(试行)》《远程医疗服务管理规范(试行)》等一系列文件,是对行业发展的必要规范,也是对公众健康权益的有力保障等。

(2)能够认识到国家卫健委发布一系列文件的意义。如规范了互联网医疗行业的行为准则;提升了互联网医疗服务的质量和安全性;有助于构建更加和谐健康的医患关系等。

(3)能够对卫健委出台的一系列文件提出切实可行的落实建议。如加强宣传培训;建立健全监管机制;完善配套政策;加强跨部门协作;建立反馈机制等。

(1)网络问诊乱象可能导致患者误诊或治疗不当。由于部分网络问诊平台或医生缺乏必要的资质和专业能力,他们可能无法准确诊断病情,甚至给出错误的治疗建议,从而延误患者的治疗,甚至可能加重病情。同时,一些平台存在处方药销售监管不严的问题,可能导致患者滥用药物或服用假药,进一步危害患者的健康。此外,一些不法分子还利用网络问诊进行诈骗活动,如冒用医生身份推销保健品或非法药品,进一步加剧了患者的经济损失和健康风险。

(4)加强跨部门协作和信息共享。建立跨部门协作机制,加强卫生健康、市场监管、

公安等部门的沟通与合作,形成合力打击网络问诊乱象。建立信息共享平台,实现各部门之间信息的互通有无,提高监管效率和准确性。

1.近日,网络上出现了一批宣称“能治罕见病”的中医诊所,这些诊所利用网帖吸引患者,并通过话术推销药物。然而,经记者暗访发现,这些诊所并没有线上诊疗资质,许多患者在购买高价药物后,也并未获得预期的治疗效果。对此,你怎么看

(3)能够晓之以理,让患者认识到违规的在线“中医诊所”的危害。如违规的在线“中医诊所”往往存在编造治疗案例、夸大治疗效果的行为;雇用无医疗资质的客服为患者提供

医疗咨询,可能导致患者接受错误或不当的治疗建议,从而加重病情或引发新的健康问题;违规诊所可能不具备互联网诊疗资质,却对首诊患者进行问诊并开具处方售药。这种行为违反了医疗行业的规定和标准,可能导致患者接受不适当的治疗方案;希望患者能够配合调查工作等。

THE END
1.人民来论:互联网诊疗乱象亟待规范治理医生医疗服务优质医疗资源近年来,随着互联网医疗发展,上网查询病因、网络问诊,成为越来越多人的选择。互联网诊疗以其便捷、高效的医疗服务方式,为广大患者提供了前所未有的就医体验。然而与此同时,平台医生信息错误,甚至虚假,资质难以认定;部分平台没有处方、病历、检查报告,医生就能直接开药;“网红医生”带货保健品等乱象时有发生。医生误诊、https://www.163.com/dy/article/JF8UQPO50514R9M0.html
2.互联网问诊乱象调查:推拿科医生成呼吸科专家,上传风景照就能开中央广电总台中国之声消息,身体不适时,足不出户进行网络问诊已经成了越来越多人的选择。但互联网问诊在方便患者的同时,也带来一些隐患。 网络的另一头,医生的资质是否真实?一旦出现医疗纠纷又该如何认定?记者调查发现,不少互联网医疗平台存在医生信息错误甚至虚假的情况。 https://www.cqcb.com/diyixianchang/2023-11-11/5420450_pc.html
3.涉医直播的法律边界记者调查网络直播平台医疗服务推广乱象郜庆认为,《工作要点》中强调要持续压实网站平台主体责任,这也这意味着网络平台在医疗直播管理中需要承担更多责任。对于性质特殊的医疗、药品、医疗器械等商品,平台应当提高准入门槛,加大抽检力度,加强资质审核和直播巡查,建立完善用户投诉举报渠道和违规处理链路。郜庆还建议,监管部门在打击医疗直播乱象过程中,可通过抓典型http://www.legalweekly.cn/rdcj/2024-06/13/content_9009090.html
4.“医托”乱象频现整治应用重典近几年,“医托”乱象频发,从线下发展到线上,屡禁不止。专家建议相关部门在打击乱象的同时,应建立相应的追溯机制,对发布平台的监管责任进行惩戒。https://www.cn-healthcare.com/article/20190510/content-518904.html
5.揭肿瘤治疗乱象的医生:患者称送红包被拒肿瘤治疗医生要闻揭肿瘤治疗乱象的医生:患者称送红包被拒 [摘要]?根据北医三院官网内容显示,张煜为该院肿瘤化疗科主治医师,擅长胃肠道肿瘤的综合治疗,常见肿瘤如乳腺癌、肺癌的综合治疗,晚期患者的支持治疗。 近日,因知乎用户“张煜医生”发布的名为《写给我挚爱的国家和众多的肿瘤患者及家属—请与我一起呼吁,请求国家尽早设立https://news.hsw.cn/system/2021/0422/1316805.shtml
6.《新闻调查》关注“走廊医生”兰越峰:上访初衷非“过度医疗”而为兰越峰的“医疗乱象” 兰越峰向《新闻调查》展示了近百份B超报告单,她称医院对患者的报告有的检查部位与检查结果的部位不符,如超声部位为双肾,但超声结果却为肝脏、胆囊等,有的十分不负责任,如产科送来的患者性别为男性。兰越峰称之为“医疗乱象”。而《新闻调查》发现,这些报告均没有医生签名。绵阳市人民医院超声https://www.guancha.cn/society/2014_03_31_218171.shtml
7.17综述——整治医疗美容乱象需要重典治乱20222014年,卫计委颁布《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》,允许医生多点执业,允许医务人员在不同举办主体医疗机构间有序流动,在工龄计算、参加事业单位保险及人事聘用等方面探索建立公立和非公立医疗机构之间的对接机制。 2014年,中国整形美容协会颁布《医疗美容机构评价标准》,在全国7省、直辖市共17家民营医疗美容机构https://www.fjlib.net/zt/fjstsgjcxx/zbzl/lhtk/2022_03/202112/t20211231_469052.htm
8.乐丝针对网络降科普乱象国家卫健委官网开设辟谣平台针对网络健康科普乱象 国家卫健委官网开设辟谣平台乐丝 移花接木的信息12日在北京举行新闻发布会20定期辟谣 (李纯 针对互联网上一些健康科普的乱象)提供相关信息的线索20在当天的新闻发布会上,另一方面的措施是加强辟谣,着力营造清朗健康的科普环境,群众可以通过这些渠道获取权威信息“后续将继续动态调整更新”,中新网https://bbs.9you.com/forum-239-7.html?s=/index/wap/detail/id/364793.html
9.警惕!你在网上咨询的专家医生,未必都是真的!被告辩称,涉案平台为免费为公众、医院和医生等用户提供网络服务的平台,平台上发布的原告信息及问答内容系从网络上获取,属于对公共资源的合理使用,也是用于公益目的,并没有侵犯原告名誉权、姓名权的主观故意。被告没有实施侮辱、诽谤等行为损害原告的名誉,未对原告信息进行歪曲或贬损,原告的名誉、姓名没有受损。此外,涉案https://m.btime.com/item/45ffql64m138vrp5sbk2huom2hc
10.线上问诊产生纠纷该如何维权权益乱象一 冒名医生提供健康咨询 某三甲医院知名医生偶然发现,在毫不知情的情况下,一家提供健康咨询服务的平台竟发布了大量以自己名义为用户提供的健康类回答。该医生表示“无论是从医德还是专业角度来说,医生都不会给出此类反馈”,他认为涉案平台冒用自己的名义进行健康咨询内容的发布,极易使社会公众对其执业水准和职业https://www.workercn.cn/c/2023-05-24/7850313.shtml
11.深圳警方揭开“莆田系医院+百度竞价排名”欺诈黑幕南方plus2016年5月,大学生魏则西的死,捅破了百度医疗竞价排名、莆田系承包科室现象、医疗监管漏洞等诸多医疗乱象的窗户纸。 3年后,这些医疗乱象又出现了。 网络截图:随手搜索某一病症,弹出的前几条均为竞价广告 近日,深圳龙岗警方就查到一个隐藏在写字楼内的“网络医托”窝点,顺藤摸瓜破获了一起特大莆田系医疗诈骗案。 http://pc.nfapp.southcn.com/39/2161381.html
12.劳动报当下,整治“网红医生”乱象,阻击“伪科普”,首先要夯实平台责任,强化网络平台对医生认证信息的审核和管理,确保所有认证信息真实、准确和完整。对于一些编造身份,以为穿上一件白大褂就是医生的博主,必须清退封禁;对于带节奏、编造离奇剧情,特别是采用统一文案搞病毒式克隆传播的“网红医生”,更要给予警示处罚。 https://www.51ldb.com/shsldb/tj/content/fa7e3387-300a-4510-8c02-acaa7ed39795.html
13.多名“医生”跨专业科普,甚至“擦边”博流量!不少账号内容被清理潇借助互联网,越来越多的医生走进镜头传播知识,帮助公众提升对身体健康的科学认识。 不过,一些博取流量的科普乱象随之出现,编造剧情、直播带货、认证不符、跨专业科普、擦边软色情……近年来,网络平台对医疗健康认证医生账号的管理政策趋紧,相关部门也加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。 https://www.xxcb.cn/details/2q8biSYgB66d46d9f842017181c36bbc8.html