涉医直播又“出事”了 文/依文 随着短视频平台成为人们获取信息的重要手段,涉医直播也成为近年来备受关注的领域。近日,有媒体报道称, 快手 平台... 

从科学护肤的角度来看,皮肤科医生的科普无疑是很有必要的,然而,当李逵和李鬼真假难辨时,势必也会对医生的权威造成影响,且扰乱市场的良性竞争。

1

跨专业科普、诱导私联

涉医直播乱象不止

事实上,上述媒体所报道的涉医直播乱象仅是“冰山一角”,而这次整改也并没有完全将乱象问题遏制。

同时,值得注意的是,青眼号外还发现,有不少医生的直播间以“聊天室”的形式为主,除医生本人账号外,会有一个名称为助理、咨询室的账号,在直播中负责和连线用户进行沟通,除了口头引导,还会在公屏上或画面中用“加薇”“+威”等同音不同字的表述引导用户私下进行联系。

2

各大平台“皮肤科医生”泛滥

以抖音为例,完成黄V认证的医生会清晰显示xx医院xx科室医生,如名为“皮肤科教授张堂德”账号就显示为南方医科大学珠江医院皮肤科主任医师张堂德,而几乎大部分完成认证的医生主页都有“医生服务”的标签,点进去会显示医生擅长的疾病、所属医院,用户可以点击使用在线咨询、预约挂号、服务评价等功能。另外,还有不少医生的头像框显示“AI聊天”,点击即进入AI聊天回复页面。

不过相较于抖音,视频号的认证则略显“混乱”。在各大“皮肤科医生”主页直接显示医院、科室的医生较少,大多都是在个人介绍栏中显示三甲医院皮肤科医生、医学硕士、xx协会成员等,并未有直观清晰的医院名、职称等认证信息露出。从视频内容来看,大多以“几块钱就能解决xx问题”“x种常见问题,皮肤科医生教你解决”等为开头。

▍截自视频号

青眼号外也在小红书以“皮肤科医生”为关键词进行了搜索,有不少视频都是与祛痘、护肤品、面霜有关,且部分视频右下角还打上了“赞助”的字眼。可以说,各大平台的“医生生意”基本上已经成为一种常态。

▍截自小红书

对于上述现象,有行业人即直言道,“作为医生而言,一旦他的视频商业化了,那么,其科普的内容是否能继续保持公正客观就需要打上问号了。同样,无论是医生还是助理在直播时每一句话、每一个行为都会被网络放大,可能出现信息的误导和混淆,这些也可能会损害医疗行业的专业性和严谨性,严重的甚至会耽误患者病情。”

3

多方出手,整治医疗自媒体乱象

值得注意的是,医生直播或是视频商业化,不仅会导致其权威性大打折扣;从合规的层面来看,国家和各大平台对于医生在视频平台进行科普、直播带货等行为也是严监管的势态。

今年5月27日,国家卫生健康委等14个部门即联合发布了《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》(下称:《工作要点》)。其中第九条明确规定,“要规范直播带货,净化网络环境,加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度”。

而对于美妆行业而言,皮肤科医生也不能成为品牌或商家的流量入口,也不应该是后者营销推广的噱头。“他们应该是为产品功效保驾护航的核心,或者为消费者答疑解惑的窗口。”

不可否认,医疗行业需要自媒体的影响力,但是在流量面前,医生也应珍惜职业声誉,恪守医德。对于整个直播行业来说,无论是医疗机构还是普通MCN,要流量更要有底线,才能守住初心,走得更长远。

THE END
1.人民来论:互联网诊疗乱象亟待规范治理医生医疗服务优质医疗资源近年来,随着互联网医疗发展,上网查询病因、网络问诊,成为越来越多人的选择。互联网诊疗以其便捷、高效的医疗服务方式,为广大患者提供了前所未有的就医体验。然而与此同时,平台医生信息错误,甚至虚假,资质难以认定;部分平台没有处方、病历、检查报告,医生就能直接开药;“网红医生”带货保健品等乱象时有发生。医生误诊、https://www.163.com/dy/article/JF8UQPO50514R9M0.html
2.互联网问诊乱象调查:推拿科医生成呼吸科专家,上传风景照就能开中央广电总台中国之声消息,身体不适时,足不出户进行网络问诊已经成了越来越多人的选择。但互联网问诊在方便患者的同时,也带来一些隐患。 网络的另一头,医生的资质是否真实?一旦出现医疗纠纷又该如何认定?记者调查发现,不少互联网医疗平台存在医生信息错误甚至虚假的情况。 https://www.cqcb.com/diyixianchang/2023-11-11/5420450_pc.html
3.涉医直播的法律边界记者调查网络直播平台医疗服务推广乱象郜庆认为,《工作要点》中强调要持续压实网站平台主体责任,这也这意味着网络平台在医疗直播管理中需要承担更多责任。对于性质特殊的医疗、药品、医疗器械等商品,平台应当提高准入门槛,加大抽检力度,加强资质审核和直播巡查,建立完善用户投诉举报渠道和违规处理链路。郜庆还建议,监管部门在打击医疗直播乱象过程中,可通过抓典型http://www.legalweekly.cn/rdcj/2024-06/13/content_9009090.html
4.“医托”乱象频现整治应用重典近几年,“医托”乱象频发,从线下发展到线上,屡禁不止。专家建议相关部门在打击乱象的同时,应建立相应的追溯机制,对发布平台的监管责任进行惩戒。https://www.cn-healthcare.com/article/20190510/content-518904.html
5.揭肿瘤治疗乱象的医生:患者称送红包被拒肿瘤治疗医生要闻揭肿瘤治疗乱象的医生:患者称送红包被拒 [摘要]?根据北医三院官网内容显示,张煜为该院肿瘤化疗科主治医师,擅长胃肠道肿瘤的综合治疗,常见肿瘤如乳腺癌、肺癌的综合治疗,晚期患者的支持治疗。 近日,因知乎用户“张煜医生”发布的名为《写给我挚爱的国家和众多的肿瘤患者及家属—请与我一起呼吁,请求国家尽早设立https://news.hsw.cn/system/2021/0422/1316805.shtml
6.《新闻调查》关注“走廊医生”兰越峰:上访初衷非“过度医疗”而为兰越峰的“医疗乱象” 兰越峰向《新闻调查》展示了近百份B超报告单,她称医院对患者的报告有的检查部位与检查结果的部位不符,如超声部位为双肾,但超声结果却为肝脏、胆囊等,有的十分不负责任,如产科送来的患者性别为男性。兰越峰称之为“医疗乱象”。而《新闻调查》发现,这些报告均没有医生签名。绵阳市人民医院超声https://www.guancha.cn/society/2014_03_31_218171.shtml
7.17综述——整治医疗美容乱象需要重典治乱20222014年,卫计委颁布《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》,允许医生多点执业,允许医务人员在不同举办主体医疗机构间有序流动,在工龄计算、参加事业单位保险及人事聘用等方面探索建立公立和非公立医疗机构之间的对接机制。 2014年,中国整形美容协会颁布《医疗美容机构评价标准》,在全国7省、直辖市共17家民营医疗美容机构https://www.fjlib.net/zt/fjstsgjcxx/zbzl/lhtk/2022_03/202112/t20211231_469052.htm
8.乐丝针对网络降科普乱象国家卫健委官网开设辟谣平台针对网络健康科普乱象 国家卫健委官网开设辟谣平台乐丝 移花接木的信息12日在北京举行新闻发布会20定期辟谣 (李纯 针对互联网上一些健康科普的乱象)提供相关信息的线索20在当天的新闻发布会上,另一方面的措施是加强辟谣,着力营造清朗健康的科普环境,群众可以通过这些渠道获取权威信息“后续将继续动态调整更新”,中新网https://bbs.9you.com/forum-239-7.html?s=/index/wap/detail/id/364793.html
9.警惕!你在网上咨询的专家医生,未必都是真的!被告辩称,涉案平台为免费为公众、医院和医生等用户提供网络服务的平台,平台上发布的原告信息及问答内容系从网络上获取,属于对公共资源的合理使用,也是用于公益目的,并没有侵犯原告名誉权、姓名权的主观故意。被告没有实施侮辱、诽谤等行为损害原告的名誉,未对原告信息进行歪曲或贬损,原告的名誉、姓名没有受损。此外,涉案https://m.btime.com/item/45ffql64m138vrp5sbk2huom2hc
10.线上问诊产生纠纷该如何维权权益乱象一 冒名医生提供健康咨询 某三甲医院知名医生偶然发现,在毫不知情的情况下,一家提供健康咨询服务的平台竟发布了大量以自己名义为用户提供的健康类回答。该医生表示“无论是从医德还是专业角度来说,医生都不会给出此类反馈”,他认为涉案平台冒用自己的名义进行健康咨询内容的发布,极易使社会公众对其执业水准和职业https://www.workercn.cn/c/2023-05-24/7850313.shtml
11.深圳警方揭开“莆田系医院+百度竞价排名”欺诈黑幕南方plus2016年5月,大学生魏则西的死,捅破了百度医疗竞价排名、莆田系承包科室现象、医疗监管漏洞等诸多医疗乱象的窗户纸。 3年后,这些医疗乱象又出现了。 网络截图:随手搜索某一病症,弹出的前几条均为竞价广告 近日,深圳龙岗警方就查到一个隐藏在写字楼内的“网络医托”窝点,顺藤摸瓜破获了一起特大莆田系医疗诈骗案。 http://pc.nfapp.southcn.com/39/2161381.html
12.劳动报当下,整治“网红医生”乱象,阻击“伪科普”,首先要夯实平台责任,强化网络平台对医生认证信息的审核和管理,确保所有认证信息真实、准确和完整。对于一些编造身份,以为穿上一件白大褂就是医生的博主,必须清退封禁;对于带节奏、编造离奇剧情,特别是采用统一文案搞病毒式克隆传播的“网红医生”,更要给予警示处罚。 https://www.51ldb.com/shsldb/tj/content/fa7e3387-300a-4510-8c02-acaa7ed39795.html
13.多名“医生”跨专业科普,甚至“擦边”博流量!不少账号内容被清理潇借助互联网,越来越多的医生走进镜头传播知识,帮助公众提升对身体健康的科学认识。 不过,一些博取流量的科普乱象随之出现,编造剧情、直播带货、认证不符、跨专业科普、擦边软色情……近年来,网络平台对医疗健康认证医生账号的管理政策趋紧,相关部门也加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。 https://www.xxcb.cn/details/2q8biSYgB66d46d9f842017181c36bbc8.html