坐落于北京798艺术区内的旁观书社是一家折扣书店，在库存书里淘金，让老书重回书店，旁观书社找到了应对价格挑战的一条破局之路。旁观书社的折扣始于2021年，主理人吴敏说：“许多好书在淡出大众视野后，存量多且折扣力度大，这让书店能充分发挥选品优势，以现金结算、折扣售卖，来保证书店的品种快速更新、现金流畅通。”
今年3月，北京市委宣传部组织“实体书店的春天”采访团，实地走访了位于北京密云、顺义、朝阳、海淀、东城、西城的书店，调研实体书店现状。
近年来，实体书店在图书销售市场份额的占比不断下降。中金易云科技有限责任公司发布的《2022年年度图书市场数据报告》显示，近两年短视频电商码洋（一本书的定价或一批书的总定价，其货币额俗称“码洋”——记者注）同比增长42.73%，实体零售同比负增长14.16%；2022年图书市场传统电商码洋占比61%，短视频电商占比18%，实体零售占比9%。
与此同时，却又出现了一波波新概念书店的开业热潮。中国新闻出版研究院出版研究所所长徐升国认为，这是当下实体书店转型成效的直观体现，“这些举措满足了人们对文化生活新方式、精神生活新体验的需求，实现了与线上平台的竞争错位”。
提供文化阅读产品仍是实体书店的根本
雍和书庭的售书方式很特别，尽管是线下，但一般不是读者到店购买，而是以社群营销为主，读者先在线上预订，然后书店请作家签名后销售。“我们都是全价，不打折，平均每个月的销售额在10万（元）以上。”彭明榜认为，一家实体书店要生存，一方面要和线上书店有区别，不打“价格仗”，给读者一个全价买书的理由；另一方面要和线下的其他书店有区别，给读者一个买书的理由。
无独有偶，2022年，旁观书社对阅读空间进行升级改造，撤除了饮品区。“我们希望把重点放在擅长的图书选品和销售上。”吴敏说，由于折扣，书店的图书销量越来越多，餐饮仅占营收的10%，“撤掉餐饮反而有助于提升单位坪效（店铺单位面积的销售额——记者注）”。改造后的书店引来更多读者，今年春节期间甚至有数万人次到店。
如果你浏览各地的网红打卡地，有一家书店大概率会赫然在列，它就是PAGEONE。成立于1983年的PAGEONE，不仅仅是一个图书卖场，更是一个开放多元的文化空间。PAGEONE书店总经理陈鹏表示，门店在整体设计时会遵循“和而不同”的原则，在延续该地区既有肌理的基础上，将它与书店的商业氛围有机整合，打造具有人文温度的文化与商业综合体。
陈鹏介绍，书店的营收较为多元，主要来自图书、餐饮、文创、文化活动和空间租赁等店内收入；同时对外的品牌输出，包括阅读空间建设、选品服务、供应链服务等，都是重要的收入板块。其中，与图书和内容生产有关的板块仍是主营业务，占50%以上。“PAGEONE目前经营状况良好。”他透露，从一季度的销售数据看，已经恢复到2019年的80%-90%。
在徐升国看来，实体书店的图书销售功能下降具有必然性，未来的核心方向应是向卖服务、卖体验、卖场景、卖空间转化。但他同样认为，丧失自身特色与主体性的转型，容易陷入“昙花一现”或“东施效颦”的境地，抛弃提供文化阅读产品和服务的根本，实体书店不会有未来。
读者是书店最宝贵的“资产”
与许多来书店进行场景消费、体验消费的读者不同，书迷李朋逛书店的主要目的是选书，希望买到“过去没注意到的书”。但他其实更习惯网购——在网上浏览图书推荐后迅速选书下单，“省时省力”。
“一个人的精力有限，知识很‘博’就难免不够‘渊’，书店不是同样的道理吗？”李朋认为，一家书店的面积有限、容书量也有限，若对各种门类的书都有所涉及，单一门类的深度便会受影响。他希望实体书店能更加专业化，“每家最好专注深耕2-3个门类的书籍”。
4月23日，世界读书日，旁观书社来了一位手持三脚架和相机的特殊读者。他曾因购买某展览的照片和吴敏相识，想在这一特别的日子为书店记录影像。半个月后，吴敏收到了照片，并发朋友圈表达了对读者的感谢。
雍和书庭与读者的交流并不只是在办活动时，而是在每一日。“读者经常来店里和我们面对面交流，读者有什么需求，我们都会尽量满足。”彭明榜说。
“对于PAGEONE来说，读者是最宝贵也最被珍视的‘资产’。除了日常在门店面对面的接触，我们每天都会通过会员系统、社群、自媒体账号，与读者保持密切的沟通。从选品、店内陈列，甚至是咖啡区饮品的研发，都会听取读者的合理反馈。”陈鹏说，PAGEONE也一直在书店的商业属性和社会公益属性之间、独特的品牌定位与年轻人的文化趋势之间寻找平衡点。
不仅是资金支持，还为行业带来信心
在“实体书店的春天”座谈会上，北京市委宣传部印刷发行处副处长湛伍良表示，北京市对实体书店的扶持政策已连续实施多年，当前仍在不断探索过程中。总的方向是要支持真正开书店的经营者，把钱用在实体书店发展上。从2016年开始，北京对于实体书店的扶持力度越来越大，除了直接的资金扶持之外，更多的是对北京政策环境的扶持，真正让好的政策提振行业信心，温暖行业从业人员。
北京市政府、朝阳区政府以及书店所在的751D·Park时尚设计广场，曾多次通过减免房租、房租补贴、升级改造补贴、示范书店政策奖励等方式，在资金上对旁观书社给予支持。吴敏认为，这些强有力的举措让大家看到了政府对于文化事业加大投入的决心，给书店经营者吃了一颗定心丸，“这些落实到位的各项资金，在很大程度上缓解了经营成本带给我们的压力，同时也鼓励我们以更加饱满的热情投入到大众阅读推广的工作中去”。
彭明榜说：“政府对雍和书庭有支持和补贴，虽然不能解决全部问题，但对缓解现金流的不足起到了很大的作用，而且营造了一种很好的社会环境，并在精神上给了我们一种稳定、踏实的感觉，让我们更加有信心去开好这个书店。”
徐升国介绍，近年来，国家为实体书店行业提供了一系列政策支持与实际援助，如进行资金补贴，以较低价格甚至免费为实体书店提供场地，购买实体书店的公共文化服务等，“全国每年为实体书店提供的各类补贴总计可达几十亿元”。
今年4月27日，中央宣传部办公厅、文化和旅游部办公厅印发《关于推动实体书店参与公共文化服务的通知》，明确鼓励实体书店参与公共文化服务网络建设、与公共文化机构融合发展，打造具有广泛影响力的全民阅读品牌。