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2024.05.15河南
核心：把没有胜任力的人-培养成有胜任力的人
一、培训工作的误区
1.忽略培训的组织工作
2.员工不想培训，老板跟员工商量
3.不要为培训而培训
4.只培不训（只教不练）
二、培训的三个方面
信念
能力态度
1.能力（会不会干）
（1）产品知识（产品手册）
产品的基础功能、特点与竞争对手的差异化、唯一性、客户立刻要购买的理由
（2）话术（降低员工的试错成本，标准化易复制）
把优秀人的能力复制给更多人
（3）工作流程（即工作的顺序）
（4）工作技能
建立“传帮带”的文化：传授、帮助、带动
2.态度（想不想干）
（1）执行的态度：让他觉得执行很重要
执行的氛围（环境）
执行的能力执行的态度
（2）心态：随时随地调整员工的心态（3）对制度敬畏的态度
（4）对客户的态度（心中装着他）
（5）对工作的态度
3.信念
（1）培养员工对老板的信念：没有老板自己活不好，给他物质、未来、精神世界（利他，成就他）
（2）对公司文化的信念
（3）对公司未来有信念
（4）对组织的信念
（5）对产品的信念
（6）对自己的信念
三、培训的三个阶段
1~7天收其心，8~31天爱上公司，31~90天让员工不离开
第一阶段1~7天收其心
1、塑造行业前景:给希望，爱上行业
2、公司发展前景:战略，给平台，爱上公司
3.讲企业文化:统一价值观，用氛围留人
4.企业领袖个魅力:榜样的力量
5.员工职业生涯规划与企业战略结合，
公司战略计划与员工晋升结合
6、工作的心李:行为规范，标准统一
7.公司产品与竞争力:塑造产品，塑造竞争力、
8.技能与工作流程的训练
9、实战操得,不合格者淘汰。
第二阶段8~31天爱上公司(靠氛围，靠影响，配合)
2.有人关怀，遇到用难有人帮。
3、帮助新人快速出结果。
4、随时帮助新人改进。
5、老员工的带动和影响。(传帮带机制)
6.创造快乐的氛围。(敢玩)
7.找难定位与职业生涯规划
8、给组织荣誉感和神圣感
核心目的:如何让员工从个人者的心态变成与企业一心。
第三阶段31天~90天让员工离不开
核心关键:把人才变成一伙人
1、1到7天给认可
2、8到30天让员工爱上公司
3.通过3个月慢慢改变员工的价值观和行为
4.撑续不断的定期做培训
5、让优秀的员工参与更高级别培训
6、帮他做详细的职业晋升的规划
7，给他独挡一面的机会
8、借助外力
培训机制
一、培训的目的
1、能力：把不胜任的人培养成胜任的人（解决会不会干的问题）
2、态度：激发员工工作积极性（解决想不想干的问题）
3、信念：建立员工正确认知和观念（解决给谁干的问题）
二、能力培训
1、产品知识：产品基础功能、特点、与竞对差异化、唯一性、客户立刻购买的理由
2、话术本：降低员工试错成本，标准化可复制（把优秀的能力复制给更多人）