今天我们来聊一个话题，互联网的本质，是什么？
我们看过太多的观点：互联网的本质是连接；互联网的本质是消除信息差；互联网的本质是引领行业变迁，人类进化的工具…
一千个人，有一千个“哈姆雷特”。每个人对互联网都会有自己独到的见解，而我也在努力提升自己的认知高度，不断的去揣摩其中的奥妙。而最近，偶然看到宋文群老师写过的这样一句话：
“拼多多的伟大之处在于其抓住了当前中国社会主要群体的主要矛盾，而不是所谓的社交电商，社交只是其助推器，但并非主要原因。”
抓住行业内暗流涌动的主要“矛盾”，并通过合理的手段去化解这种“矛盾”，将积攒已久的“矛盾”势能转化为动能，驱动自身商业的快速崛起。
拼多多抓住的主要矛盾有三点：
拼多多CEO黄铮的智慧一方面在于，能够从传统市场的电商市场竞争中跳出来，去选择竞争的背面，即矛盾点。并在矛盾点中找出撬动转变的支点，即势能。
并将势能通过标准的互联网手段（虽然拼多多的拉新与留存玩法无所不用其极，但并没有创新）放大，即动能，最终将动能通过规模效应转化为商业价值，实现拼多多的成功。
不被大众化的认知所影响，发现关键突破口并坚定不移的进攻的人，是极其少见的。
而那些能够做到快速增长，从看似红海的领域找到突破口，并迅速占据行业头部位置的互联网产品或企业，往往靠的正是这种找到“矛盾”点，并坚定不移进攻的勇气。
挖掘并找到“矛盾”，消除并化解“矛盾”，正是互联网发展的规律，甚至是最短路径。
一、矛盾的本质，是什么？
所谓矛盾，是指任何事物之间以及事物内部诸要素间的既对立又统一的关系。
它反映了事物之间相互作用、相互影响的一种特殊的状态，“矛盾”不是事物、也不是实体，它在本质上属于事物的属性关系。这种属性关系是事物之间的一种特殊的关系，这种特殊的关系就是“对立”，正是由于事物之间存在着这种“对立”的关系，所以它们才能够构成矛盾。
如下图所示：矛盾的产生一定伴随着两个或多个事物的联系，产生联系才会产生相互作用，相互影响。而这种相互作用，是矛盾的根本内容。
同时，事物之间的相互联系，互相影响而产生的彼此促进与竞争，又会激发矛盾的进一步加深。而矛盾，是事物发展的根本动力。事物之间的矛盾而产生的相互促进，对事物发展的动力在于：
矛盾双方相互依存，为事物的发展提供前提；矛盾双方相互贯通、相互包含，使双方各自从对方汲取有利于自己的因素，使整个事物得到发展；矛盾双方在一定条件下相互转化，规定了事物发展的趋势和方向。
事物之间的矛盾而产生的相互竞争，对事物发展的动力在于：在事物的量变阶段，矛盾的斗争性推动双方力量对比的变化，为事物的质变准备条件；在事物的质变阶段，矛盾的斗争性促使旧矛盾统一体瓦解，新统一体产生，从而完成事物的转变。
总而言之，其实就是两句话：
事物的发展总是螺旋式上升，波浪式前进，说的正是这个道理。
二、互联网的本质，是建立新的矛盾
互联网时代，人类社会进入了前所未有的以互联网为基础的大变革时期。新生力量在成长，传统力量在消退，新一轮的科技变革正在孕育兴起。在这个新旧力量转换的时期，其实正是新的矛盾建立的节点。
IT时代以实体和资本为主，推动社会进步的创新力量”与DT时代以互联网为基础的虚拟创新模式为主，引领社会前进的创新力量成为了当下的主要矛盾。
首先，两者之间存在联系，核心诉求都是为了提升人民生活质量与效率。
但矛盾在于，传统IT行业以资本与实体作为驱动生产力提升的核心要素，而忽视了数字化的重要性。而互联网行业将数字化作为驱动商业化价值产生的核心要素，但因为缺乏实体运作与规模化生产线，很难产生持续有效的生产原材料，更多的是基于存量市场进行挖掘。
所以矛盾的产生带来了当前千行百业的转变，也同时改变了传统IT行业，与当前的互联网行业。传统IT行业以政务、智慧城市为基础，积极推进数字化转型，而互联网行业则拥抱实体经济，积极推进产业互联网发展。
这两股力量既是对力的又是统一的，两者之间的矛盾随着当今社会发展与实际的案例可以证明，传统的IT行业思维将不断的升级转化，向互联网思维融合。而在这个过程之中，必然还会再产生新的矛盾，而矛盾的产生，正是当前传统行业数字化，及产业互联网发展的核心。
同样，矛盾的产生绝非取决于单一因素。从固定成本、生产资料、生产工具、商品、推广及销售渠道、组织架构等多个层面我们都可以发现，两者之间的矛盾是系统性的矛盾，而非单一因素引发的矛盾。
同样的，也只有系统性的矛盾，才会引发新的变革，带来驱动社会发展的根本动力。
而进入互联网时代后，我们可以大胆畅想。当互联网发展到了足够的高度，完成了对传统行业的系统性变革，此时人已经足够智慧，人类社会也在和谐运转，旧的矛盾仿佛已经消减。
但此时，人类社会的主要矛盾将从外部矛盾转向内部矛盾，将从外部的对垒转向人类与大自然的和谐。从改变别人转向改变自己影响别人，新的矛盾就此产生。这也正是为何我国将“碳中和”领域，提前作为科研体系发力的重点方向的原因。
三、如何使用“矛盾”模型？
研究事物规律，应注意存在矛盾的两个方面：
当”自身”的力量很小，不足以影响事物内在矛盾时，只有一个办法：那就是通过长期的观察与分析，把握事物矛盾变化周期，与之对应的做出趋利避害行为。就像散户在股市只能低买高卖，动物在气候变化而迁移或选择冬眠。
举一个实际的例子，比如对应到我们自身的工作，或者负责某一项互联网产品的研发时，同样如此。比如我们目前上线的是一款短视频产品，产品体量较小，日活数与用户数量都远低于抖音与快手。
当我的力量很大，足以影响事物内在矛盾时，应对方法要复杂得多：
当我与事物之间形成矛盾，彼此之间相互加强，可能会推动矛盾不断激化，而矛盾的激化必然会带来纷争，带来两败俱伤的后果。
所以道理虽然简单，但变化却是多样的。有可能是以暴制暴，也可能是和解谈判，达成共识，暂时缓解矛盾。但其中的技巧与时机，是门深奥的学问。
但可以明确的是，当自身力量足够大，可以与事物产生抗衡时，作为矛盾一方，可主动推动矛盾发展。这也是我们大家都明白的道理，做任何事应选择主动而非被动。
当我选择不直接与事物之间激化矛盾，但我们可以选择激化对方内部矛盾，甚至可以与对方内部先建立联系再激发矛盾，从而瓦解对方。有的是单边驱动，有的是欲擒故纵，有的是双边施压，非常精彩。
我们下次继续讲解。
#专栏作家#
穆宁，公众号：穆宁Talk，36氪、人人都是产品经理特邀作家。北邮硕士，前京东平台、百度商业化产品经理。