全员营销,压在每个银行人头上的一座大山!

从前两年ETC的甚嚣尘上,到如今的医保电子凭证、数字人民币钱包的狂轰乱炸,银行人在恶俗营销的道路上是要蒙着眼走到黑了!

“为了营销,我的朋友圈每天都要发各种产品,朋友一度以为我被盗号了”,某国有大行员工如是说。

某银行甚至将员工的“云工作室”朋友圈浏览量纳入考核指标,简直丧心病狂!

为什么银行如此热衷全员营销?

答案显而易见,为了追求“利益最大化”!

随着人工智能技术的突飞猛进,银行网点逐渐呈现“轻型化”和“智能化”,柜面业务正在逐步收窄,线下网点也开始向线上营销转型。

于是乎,各家银行疯狂发力,都想在线上占得先机,以为凭借“人多势众”就能抢夺更多客户资源。

“好看吗?”,再配上一张销魂的图片,让客户想入非非。事实证明,这个套路在当年确实卖出了不少货。

跟银行人做朋友,真不知是上辈子造了多大的孽!

在网点,能把产品卖出去,就是人才;卖不出产品,就是笨蛋。哪怕你是诓、是骗,你也是行长眼里的业务精英。

小编所在的网点,客户经理为了完成任务,昧着良心把股票型基金包装成定期存款,把人寿保险当短期理财,巧舌如簧、混淆是非!为了卖产品,各种荒诞的事情不甚枚举!哪里还有什么节操可言!

在银行,唯以“业绩”论英雄!你作为柜员,业务办的再好,客户满意度再高,也没用!

卖不出去需要卖的产品,你永远得不到领导的垂青!

基金、黄金、保险、信用卡,分期、存房、医保凭证、数字钱包任务一大把,顺带着,存款还得天天拉……

有时候,真觉得,亲戚多是最好的。毕竟,现在的银行基本都是要拉人头的!七大姑、八大姨,一大家子的人,帮忙注册个APP那肯定是不在话下!

时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山!银行里那数不清的营销指标,就像一座座山。每个基层银行人都头顶大山,为了网点的KPI和行长的荷包,营销、营销、疯狂地营销。就像某银行每天浇灌的心灵鸡汤一般,“只要干不死,就往死里干”!

一、员工消极原因分析

调研发现,员工消极对待营销任务的主要原因有三方面:

(一)不会做。员工接到下达的营销任务,非专业营销岗对于产品营销话术的总结能力、表达能力并不理想,大部分员工用自己的方法开口向客户介绍,遇到两次左右的拒绝后,便会放弃向接下来的客户营销。

(二)不愿做。员工对于产品营销没有兴趣,产品营销成功后相应激励没有跟上,产品计价或者工资体现不足以调动员工“胃口”等等,这些因素都会成为影响员工营销积极性的诱因。

二、科学下达目标任务

任务下达的是否科学会极大地影响员工的营销积极性。大部分网点主任下达营销任务时只是粗放的平均分配,每人同等基金任务、同等贷记卡营销任务,或者客户经理比柜员多一倍等方式。笔者建议网点主任在任务分解中,应当分产品种类、分重点地分解给员工,如基金产品的营销重点应当放在理财经理和大堂经理上,柜员的营销难度则要大很多。再比如活动贷记卡客户的营销,厅堂中贵宾客户的发卡是非常重要的方面,反而客户经理公私联动批量发卡的客户动户率均较低。

三、方法过程的辅导

此外,员工的过程监督和辅导也同样重要。笔者建议网点主任下达任务后,将员工每日产品营销进度进行统计,得出员工每周的目标任务完成进度和排名,并在周例会中进行公布和点评,会后将进度表和排名张贴于文化墙中,对优秀的员工进行表扬和奖励,对落后的员工进行沟通和辅导。

四、目标责任制绩效考核

其次,主任需要每月第一阶段给员工设定营销目标,并在月度结束给予员工绩效考核的体现。尽管各家行受体制限制,不能够每月兑现员工绩效,但网点主任可通过每月员工绩效分数体现,来实现员工的月度绩效激励。

五、保持员工动力的小激励

团队的管理中需要监督和惩罚,但也同样需要奖励和激励。员工对网点主任奖励和表扬的接受程度要远远高于惩罚,网点应当建立员工日常激励的小举措,如每周一次奖励营销明星和服务明星,每日晨会评选最佳表现员工并给予绩效加分。

不同员工消极对待客户营销的态度和想法都是不同的,网点主任在员工积极性不高时不应一概而论,应该首先找准员工的想法,同时采取相应合理的目标设定、方法辅导、过程激励及目标达成的绩效考核,才能有效地提升员工动力,达成客户营销任务!

THE END
1.工行农行交行广发等多家银行明确!下半年准备这样干2023年下半年以来,多家银行召开年中工作会议,部署下半年经营工作重点。结合自身经营优势加大信贷投放 当前,我国经济发展面临新的挑战,推动实体经济稳定增长,需要金融业大力支持。为此,多家银行将结合自身经营优势加大信贷投放列为下半年重点工作。比如,中国工商银行在年中工作会议中提出,下半年将坚持“增总量、优投向https://baijiahao.baidu.com/s?id=1773197726300974142&wfr=spider&for=pc
2.银行营销方案通用15篇以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立https://www.oh100.com/a/202307/7035107.html
3.银行营销方案(通用20篇)银行营销方案(通用20篇) 为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案要怎么制定呢?以下是小编帮大家整理的银行营销方案,希望对大家有所帮助。 银行营销方案 1 https://www.ruiwen.com/gongwen/fangan/1470830.html
4.金寨农商银行全面开启“以点带面以老带新”开门红旺季营销模式为抢抓2022年一季度营销旺季,努力实现全年工作良好开局,推动各项业务持续健康发展,金寨农商银行积极响应省联社安排部署,结合本行实际,全面开启“以点带面、以老带新”的开门红旺季营销模式,强化获客、活客能力,深耕市场资源,聚焦消费零售领域,加快零售业务转型发展。 http://www.ahjzrcb.com/info/1105/7948.htm
5.银行营销方案15篇我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略。 2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择https://www.unjs.com/fanwenku/347849.html
6.银行营销的活动总结(精选11篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的银行营销的活动总结,希望对大家有所帮助。 https://www.yjbys.com/huodongzongjie/2996889.html
7.银行旺季营销策略13篇(全文)银行旺季营销策略 第1篇 XX支行/储蓄所2016年旺季营销策略 一、保障各项存款稳步、协调增长 (1)加强维护 XX支行/储蓄所已制定了旺季服务存量客户挖潜考核方案,要求理财经理对所管辖客户分层进行电话联系或上门走访维护,特别是对50万元以上中高端客户,务求熟悉,以便更好的了解客户需求,增强客户对网点的忠诚度、贡献度https://www.99xueshu.com/w/filemblx30kw.html
8.蒙阴农商银行多措并举做实线上渠道业务助推业务提质增速在临沂客户端讯今年以来,蒙阴农商银行紧跟业务发展需要,全面落实省联社“123456”工作思路,按照临沂审计中心各项工作部署,做实做通各项线上渠道业务工作,积极践行业务转型发展要求,开展综合营销,深入挖掘线上渠道业务潜力,通过搭建电子银行综合营销体系,实现电子银行示范村建设、一卡通用智慧社区推广及线上绑卡业务质和量的https://app.langya.cn/a/434176.html
9.右玉农商银行:全员发力促营销主动出击拓市场朔州频道黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 康芳)为全面增强全员营销意识,全面革新过去柜员“就只应坐柜台”,大堂经理“就只应放贷款”的陈旧思想,右玉农商银行不断开展培训和宣讲,引导全员增强营销意识,实现了过去片面的等客上门到全员主动走出去,开展全产品、全方位立体式营销的转变,着力提升全员营销定位。在向客户介绍https://sz.sxgov.cn/content/2023-06/25/content_13017655.htm
10.阜城农商银行“三举措”精准发力助推小贷营销业务倍道而进今年以来,阜城农商银行小贷中心牢牢把握“稳中求进、转型求变”总基调,践行“金融为民”服务理念,创新工作机制,加速转型步伐,助推小贷重塑实现换挡提速。截至目前,该行小贷中心新增户数1444户,授信金额12616万元,用信金额8577万元,其中线上“快贷”产品1273户,金额8361万元,人均管户131户,成为全市首家完成人均管户破http://www.zgjrjw.com/news/nsh/2024/1/16588434.html
11.银行存款营销活动方案(精选12篇)银行存款营销活动方案(精选12篇) 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,预先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特点。那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家整理的银行存款营销活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 银行存款营销活动方案 1 https://www.jy135.com/huodongfangan/1425235.html
12.银行旺季业务营销方案(通用8篇)零售业务是指商业银行及以银行为主体的金融服务机构向个人、家庭和中小企业提供的综合性金融服务, 目前加强零售业务营销是在激烈的竞争环境下商业银行谋求自身生存与发展的客观需要。银行只有以客户需求为导向, 加强零售业务营销, 才能赢得顾客, 取得竞争优势, 谋求自身的生存与发展;另外加强零售业务营销是满足经济不断发https://www.360wenmi.com/f/fileys9192f3.html